客户服务经理(家居集团)
广州乐怡居信息科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 销售行政专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述
1、负责客户前期的接洽、咨询,引导,向顾客介绍公司的核心优势,做好客户需求信息登记 ,并按公司规定做好系统录入;
2、负责有效信息的转化,城市站测量单售卖、转化;
3、负责客户的回访和跟踪,做好客户维护工作;
4、完成人事、行政、财务相关对接工作;
5、负责定期对门店信息设备进行常规检查,确保门店的正常运营;
6、定期进行各类销售数据统计,为门店管理提供数据支持;
7、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求
1、大专以上学历,两年以上工作经验;
2、有家装公司、建材市场销售工作经验,有行政、财务工作经验者优先;
3、形象较好,性格外向开朗,积极向上,能够适应快节奏工作,具备较强沟通协调能力和一定的抗压能力。
4、工作积极主动、责任心强。
公司福利:
1、购买五险一金、补充医疗保险、人身意外保险,组织员工年度体检;
2、发放各类津贴,包括节日礼金、生日礼金、结婚礼金、慰问礼金、季节性津贴、岗位津贴、话费补贴、餐补及交通补贴;
3、朝九晚六、周末双休,按国家法定节假日放假,转正后即享受带薪年假;
4、完善的培训制度、广阔的发展平台及晋升机制;
5、良好的办公环境、轻松的办公氛围,另有每周下午茶,不定时水果零食供给。
【抢工长平台】
抢工长——由乐居控股有限公司(股票代码:LEJU)投资打造的互联网装修交易服务平台。是一种有别于传统装修公司、马路游击队的全新互联网半包模式,将业主与工长直接对接,省去所有中间环节,降低装修成本。同时,通过大品牌背书、互联网透明监管、第三方支付平台、工地保险等方式保障装修业主和工长的双重利益。
目前,平台分站已覆盖60多个城市,拥有超过33000名工长,截至2015年,为超过5万名业主提供了装修服务。
【发展历程】
2012年4月 抢工长平台前身新浪家居工长俱乐部投入运营。
2013年1月 新浪家居工长俱乐部正式启动全国市场。
2013年6月 新浪家居工长俱乐部联合北京电视台《生活+》共同推出《生活+》公益栏目,为业主揭秘家装陷阱、解决装修困惑。
2014年8月 新浪家居工长俱乐部入驻天猫,为更多业主网友提供实在、公正、安全、透明的家居装修服务。
2015年1月 新浪家居工长俱乐部正式更名为抢工长平台。
2015年2月 工长创业扶植计划启动,开启了工长自主创业的热朝。
2015年3月 首期免费家装活动展开,抢工长模式进入千家万户。
2015年5月 抢工长平台工长人数破万,开启 “万万没想到 装修省一半”惠民活动。
2015年6月 抢工长与天猫家装建立战略联盟,共同开启“三五大促”。
2015年7月 “2015中国工长节暨中国好工长技能大赛”火爆开赛。
2015年 10月 抢工长平台辅材商城上线。
2015年11月 “双11”抢工长天猫旗舰店斩获家装设计类销售铜牌。
2015年12月 抢工长天猫旗舰店荣获“双十二”装修设计类销售、UV双料冠军。
2016年1月 “全国工长春晚暨抢工长2015年度表彰大会”在京举办,全国300名优秀工长代表到场。
2016年1月 抢工长“大众创业 万众创新——抢工长新春团拜会”活动,走访8省12县73乡镇,为10万工长带来商机。
2016年3月 全面启动“工匠精神 安心保障”为主题的大型惠民活动,引发互联网家装在线购热潮。
2016年3月 联手房教中国、中房协举办首个“家装项目经理”培训班,共计2200名工长学员参加。
2016年4月 首个“中国创业工长之乡”联络处在京落成,打造交流互助、自主创业和人脉拓展平台。
2016年4月 在北京、上海、武汉等地举办大型“装修直销惠”活动,共计13706人参与,签约1088单。
2016年4月 首发“先装修 后付款”创新互联网装修模式,通过该模式,为业主和工长提供质量、资金双保险。首发期间线上预申请近千人。
2016年5月 抢工长与北京汇安居工程监理有限公司、上海千家工程监理有限公司正式确立战略合作关系。两家公司为国家权威机构认证的甲级第三方监理公司。
2016年5月 抢工长与中国建设银行达成家装业务合作,在全国18个城市全面推广“先装修后付款”[1] 的创新互联网装修模式。
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1、负责客户前期的接洽、咨询,引导,向顾客介绍公司的核心优势,做好客户需求信息登记 ,并按公司规定做好系统录入;
2、负责有效信息的转化,城市站测量单售卖、转化;
3、负责客户的回访和跟踪,做好客户维护工作;
4、完成人事、行政、财务相关对接工作;
5、负责定期对门店信息设备进行常规检查,确保门店的正常运营;
6、定期进行各类销售数据统计,为门店管理提供数据支持;
7、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求
1、大专以上学历,两年以上工作经验;
2、有家装公司、建材市场销售工作经验,有行政、财务工作经验者优先;
3、形象较好,性格外向开朗,积极向上,能够适应快节奏工作,具备较强沟通协调能力和一定的抗压能力。
4、工作积极主动、责任心强。
公司福利:
1、购买五险一金、补充医疗保险、人身意外保险,组织员工年度体检;
2、发放各类津贴,包括节日礼金、生日礼金、结婚礼金、慰问礼金、季节性津贴、岗位津贴、话费补贴、餐补及交通补贴;
3、朝九晚六、周末双休,按国家法定节假日放假,转正后即享受带薪年假;
4、完善的培训制度、广阔的发展平台及晋升机制;
5、良好的办公环境、轻松的办公氛围,另有每周下午茶,不定时水果零食供给。
【抢工长平台】
抢工长——由乐居控股有限公司(股票代码:LEJU)投资打造的互联网装修交易服务平台。是一种有别于传统装修公司、马路游击队的全新互联网半包模式,将业主与工长直接对接,省去所有中间环节,降低装修成本。同时,通过大品牌背书、互联网透明监管、第三方支付平台、工地保险等方式保障装修业主和工长的双重利益。
目前,平台分站已覆盖60多个城市,拥有超过33000名工长,截至2015年,为超过5万名业主提供了装修服务。
【发展历程】
2012年4月 抢工长平台前身新浪家居工长俱乐部投入运营。
2013年1月 新浪家居工长俱乐部正式启动全国市场。
2013年6月 新浪家居工长俱乐部联合北京电视台《生活+》共同推出《生活+》公益栏目,为业主揭秘家装陷阱、解决装修困惑。
2014年8月 新浪家居工长俱乐部入驻天猫,为更多业主网友提供实在、公正、安全、透明的家居装修服务。
2015年1月 新浪家居工长俱乐部正式更名为抢工长平台。
2015年2月 工长创业扶植计划启动,开启了工长自主创业的热朝。
2015年3月 首期免费家装活动展开,抢工长模式进入千家万户。
2015年5月 抢工长平台工长人数破万,开启 “万万没想到 装修省一半”惠民活动。
2015年6月 抢工长与天猫家装建立战略联盟,共同开启“三五大促”。
2015年7月 “2015中国工长节暨中国好工长技能大赛”火爆开赛。
2015年 10月 抢工长平台辅材商城上线。
2015年11月 “双11”抢工长天猫旗舰店斩获家装设计类销售铜牌。
2015年12月 抢工长天猫旗舰店荣获“双十二”装修设计类销售、UV双料冠军。
2016年1月 “全国工长春晚暨抢工长2015年度表彰大会”在京举办,全国300名优秀工长代表到场。
2016年1月 抢工长“大众创业 万众创新——抢工长新春团拜会”活动,走访8省12县73乡镇,为10万工长带来商机。
2016年3月 全面启动“工匠精神 安心保障”为主题的大型惠民活动,引发互联网家装在线购热潮。
2016年3月 联手房教中国、中房协举办首个“家装项目经理”培训班,共计2200名工长学员参加。
2016年4月 首个“中国创业工长之乡”联络处在京落成,打造交流互助、自主创业和人脉拓展平台。
2016年4月 在北京、上海、武汉等地举办大型“装修直销惠”活动,共计13706人参与,签约1088单。
2016年4月 首发“先装修 后付款”创新互联网装修模式,通过该模式,为业主和工长提供质量、资金双保险。首发期间线上预申请近千人。
2016年5月 抢工长与北京汇安居工程监理有限公司、上海千家工程监理有限公司正式确立战略合作关系。两家公司为国家权威机构认证的甲级第三方监理公司。
2016年5月 抢工长与中国建设银行达成家装业务合作,在全国18个城市全面推广“先装修后付款”[1] 的创新互联网装修模式。
职能类别: 客户关系经理/主管 销售行政专员/助理
关键字: 客户关系维护 数据统计 后勤工作
公司介绍
乐居控股有限公司作为领先的房地产O2O整合服务平台,服务于新房、二手房和家居三大领域,业务包括电子商务、在线广告和二手房挂牌服务等,为房地产全业态提供先进的O2O营销服务体系。目前乐居已覆盖全国250多个城市。
乐居搭载新浪网、百度、微信、新浪微博等国内重量级网络平台,把握移动互联网和大数据的时代脉搏,在房产互联行业经过多年积累,构建了多维度创新业务模式,覆盖房地产营销全过程,成为全国开发商、经纪公司及家居企业营销的重要合作伙伴。
乐居愿景
改变人们购房、装修、居住的生活方式。
乐居目标
中国最具实力和最创新的房地产O2O整合服务平台。
乐居创新
乐居一直引领着房地产互联网营销的创新和变革。乐居发起并创立的房产电商平台,引领房地产电子商务由1.0的事件营销发展至2.0渠道营销,进而延展至3.0的阳光平台E信通,并加入4.0房地产金融工具乐居贷,逐步开创了中国房地产行业“无电商不营销”的市场局面。伴随微博等新媒体的迅速发展,乐居整合新浪微博资源综合运用于房地产行业的整合营销应用,首创微房产服务体系,现已广泛应用于房地产市场的新媒体营销中。乐居紧跟移动互联网的大趋势,针对不同受众推出“口袋乐居”、“房牛加”“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”和“乐居触屏版”等多款移动产品及移动应用,深度打造多维度房地产服务矩阵,全面占据房产移动营销终端。乐居基于真实房源限量超值理念的“认证房”产品,变革传统二手房端口服务模式为房产经纪行业提高成交转化提供有力武器。2014年3月,乐居和腾讯签署战略合作协议,将与腾讯共同开发微信乐居房产O2O产品,为移动端房产电商开辟更广阔天地。
乐居大事记
2008年
2月,新浪分拆房产及家居频道,乐居诞生。
2009年
6月,新浪乐居推出乐居会,聚集高端购房人群,提供VIP全程置业安家服务。
8月,与东亚银行发布中国首张居住类联名信用卡。
10月,易居(中国)控股有限公司将旗下克而瑞信息咨询业务与新浪乐居合并,成立中国房产信息集团并在美国纳斯达克成功上市。
2010年
4月,新浪乐居房商通产品正式上线。
5月,与领先的中文搜索服务提供商百度达成战略合作,推出百度乐居,通过强大的搜索引擎工具和专业的房地产行业数据库,为中国互联网用户提供全面、及时的房地产信息服务和全新的网络体验。同年,百度房地产和家居频道正式上线。
8月,配合百度乐居开拓房地产CPA模式,同时推出房地产家居行业首个服务热线“房产百事通”400-606-6969。
2011年
4月,新浪乐居携手SOHO中国完成电商房产第一拍,在线拍卖两套商铺一举成功,房地产营销自此进入新纪元。
6月,乐居二手房推出“认证房”产品,以真实房源为基础,通过真实房源限量超值的认证发布,以规范、诚信的服务为前提,全面促成二手房市场的高效成交。
8月,中国首家房地产在线交易平台乐居房产电商(eju.com)上线,引领房产电商行业进入规范运营时代,开启房产电商1.0时代。同时,推出针对房产电商的10101818特服号码呼叫中心。
11月,乐居房产电商举行“房价可以重来”大型促销活动,携手百家房企成立中国房产电商竞价联盟,以将定价权交换购房者的营销方式引爆楼市。
2012年
4月,乐居母公司易居中国完成与旗下中国房产信息集团的合并,乐居成为易居中国全资子公司。
5月,乐居房产电商推出了第二代房地产电商O2O服务模式,以“超级E金券”、“易居网盟”等划时代产品,开启房产电商2.0时代。
2013年
4月,推出房产类APP“口袋乐居”,并与“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”、“乐居触屏版”构成乐居房产移动解决方案,深度打造多维度、全方位的地产服务方阵。
6月,首创电商平台与服务分离的运营理念,乐居房产电商正式推出新一代阳光电商平台E信通,开启房产电商3.0时代。
11月,乐居房产电商4.0推出,联手中信银行,打造中国首个房产金融消费产品“乐居贷”,并推出易居联名借记卡和信用卡。
2014年
1月,乐居二手房面向二手房经纪人,推出创新移动互联网应用产品“房牛加”。该产品致力于提升房地产经纪行业的业务效果,成为手机移动端的一款特色房地产垂直应用产品。
2月,乐居房产电商eju.com更换域名为leju.com,正式启用“乐居购房网”。房牛加在全国50城进行“话费客源送不停”活动,仅4天内认证用户攀升至12万人,占活动城市60万经纪人总数的20%。同月,乐居房产电商推出“乐居移动电商1.0平台”,将电商营销发展至移动端,将电商优势与移动互联网特点做巧妙结合,为房地产电商营销再辟蓝海。
3月,乐居与腾讯签订战略合作协议,双方将合作开发微信房地产资讯与O2O电商平台“微信乐居”,为移动端房地产电商开辟新天地。
乐居搭载新浪网、百度、微信、新浪微博等国内重量级网络平台,把握移动互联网和大数据的时代脉搏,在房产互联行业经过多年积累,构建了多维度创新业务模式,覆盖房地产营销全过程,成为全国开发商、经纪公司及家居企业营销的重要合作伙伴。
乐居愿景
改变人们购房、装修、居住的生活方式。
乐居目标
中国最具实力和最创新的房地产O2O整合服务平台。
乐居创新
乐居一直引领着房地产互联网营销的创新和变革。乐居发起并创立的房产电商平台,引领房地产电子商务由1.0的事件营销发展至2.0渠道营销,进而延展至3.0的阳光平台E信通,并加入4.0房地产金融工具乐居贷,逐步开创了中国房地产行业“无电商不营销”的市场局面。伴随微博等新媒体的迅速发展,乐居整合新浪微博资源综合运用于房地产行业的整合营销应用,首创微房产服务体系,现已广泛应用于房地产市场的新媒体营销中。乐居紧跟移动互联网的大趋势,针对不同受众推出“口袋乐居”、“房牛加”“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”和“乐居触屏版”等多款移动产品及移动应用,深度打造多维度房地产服务矩阵,全面占据房产移动营销终端。乐居基于真实房源限量超值理念的“认证房”产品,变革传统二手房端口服务模式为房产经纪行业提高成交转化提供有力武器。2014年3月,乐居和腾讯签署战略合作协议,将与腾讯共同开发微信乐居房产O2O产品,为移动端房产电商开辟更广阔天地。
乐居大事记
2008年
2月,新浪分拆房产及家居频道,乐居诞生。
2009年
6月,新浪乐居推出乐居会,聚集高端购房人群,提供VIP全程置业安家服务。
8月,与东亚银行发布中国首张居住类联名信用卡。
10月,易居(中国)控股有限公司将旗下克而瑞信息咨询业务与新浪乐居合并,成立中国房产信息集团并在美国纳斯达克成功上市。
2010年
4月,新浪乐居房商通产品正式上线。
5月,与领先的中文搜索服务提供商百度达成战略合作,推出百度乐居,通过强大的搜索引擎工具和专业的房地产行业数据库,为中国互联网用户提供全面、及时的房地产信息服务和全新的网络体验。同年,百度房地产和家居频道正式上线。
8月,配合百度乐居开拓房地产CPA模式,同时推出房地产家居行业首个服务热线“房产百事通”400-606-6969。
2011年
4月,新浪乐居携手SOHO中国完成电商房产第一拍,在线拍卖两套商铺一举成功,房地产营销自此进入新纪元。
6月,乐居二手房推出“认证房”产品,以真实房源为基础,通过真实房源限量超值的认证发布,以规范、诚信的服务为前提,全面促成二手房市场的高效成交。
8月,中国首家房地产在线交易平台乐居房产电商(eju.com)上线,引领房产电商行业进入规范运营时代,开启房产电商1.0时代。同时,推出针对房产电商的10101818特服号码呼叫中心。
11月,乐居房产电商举行“房价可以重来”大型促销活动,携手百家房企成立中国房产电商竞价联盟,以将定价权交换购房者的营销方式引爆楼市。
2012年
4月,乐居母公司易居中国完成与旗下中国房产信息集团的合并,乐居成为易居中国全资子公司。
5月,乐居房产电商推出了第二代房地产电商O2O服务模式,以“超级E金券”、“易居网盟”等划时代产品,开启房产电商2.0时代。
2013年
4月,推出房产类APP“口袋乐居”,并与“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”、“乐居触屏版”构成乐居房产移动解决方案,深度打造多维度、全方位的地产服务方阵。
6月,首创电商平台与服务分离的运营理念,乐居房产电商正式推出新一代阳光电商平台E信通,开启房产电商3.0时代。
11月,乐居房产电商4.0推出,联手中信银行,打造中国首个房产金融消费产品“乐居贷”,并推出易居联名借记卡和信用卡。
2014年
1月,乐居二手房面向二手房经纪人,推出创新移动互联网应用产品“房牛加”。该产品致力于提升房地产经纪行业的业务效果,成为手机移动端的一款特色房地产垂直应用产品。
2月,乐居房产电商eju.com更换域名为leju.com,正式启用“乐居购房网”。房牛加在全国50城进行“话费客源送不停”活动,仅4天内认证用户攀升至12万人,占活动城市60万经纪人总数的20%。同月,乐居房产电商推出“乐居移动电商1.0平台”,将电商营销发展至移动端,将电商优势与移动互联网特点做巧妙结合,为房地产电商营销再辟蓝海。
3月,乐居与腾讯签订战略合作协议,双方将合作开发微信房地产资讯与O2O电商平台“微信乐居”,为移动端房地产电商开辟新天地。
联系方式
- Email:936788895@qq.com
- 公司地址:上班地址:广州市天河区珠江西路8号高德置地广场