客服主管
广州市振业佳盟汽车用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-02
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 熟练 粤语 熟练
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,跟客户进行良好的沟通,达到最好的电话 营销效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识、能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,熟悉使用微信沟通平台。
职能类别: 客服主管
公司介绍
广州市振业佳盟汽车用品有限公司成立于2004年(现已更名为:广州市保捷汽车用品有限公司,公司理念:保盈持泰,屡战屡捷),是一家集销售与技术服
务为一体的汽车用品公司。公司以“立足广州,辐射全国”为经营定位,代理以好帮手导航、路畅导航、北极光防爆膜、铁将军方控锁、PDW轮毂等为代表的全国
知名汽车精品为主。经过多年的发展,成为“南菱集团”、“广物汽贸集团”、“正通集团”等4S店服务供应商,致力于发展成为较具影响力的汽车后市场服务商。
公司在全面发展中,因市场发展需要,现诚邀各界精英加盟我们的队伍!
加入我们公司将会获得以下福利:
1、薪资:基本工资+全勤奖+奖金+餐补+年终奖;
2、保险:入职转正后购买社保(养老、医疗、工伤、失业、生育、重大疾病);
3、工作时间:每周6天班,9:00-18:00,午休1小时;休息弹性灵活,可调休;
4、便捷的交通,多趟公交可达;(公交站:黄石路、联和路;地铁站:江夏B出口)
5、环境:轻松有活力的工作氛围、人性化的工作时间及优越的工作环境;
6、假期:国家法定假期、带薪年假、带薪病假等;
7、节日福利:端午、中秋礼品、生日员工礼品;
8、员工活动:不定期的下午茶、团建旅游、聚餐、周年庆、年会等。
公司地址:广州市白云区联和路2号之2粤海园1号楼301(广州保捷)
联系方式:张小姐 020-38052219 17724227558
注意:请应聘者不要重复投递简历,谢谢合作!
联系方式
- Email:1661721201@qq.com
- 公司地址:地址:广州市白云区联和路2号之2粤海园1号楼301(广州保捷)
- 联系人:张小姐