客服经理
广州新丹青坊品牌设计顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2018-03-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服经理 商务主管/专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:(售后工作;负责统筹、协调项目进展情况)
1、即时了解客户要求,准确传达客户意愿;
2、跟踪、处理客户的反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、跟进并实施项目的具体执行工作,有效解决疑难问题,实现客户目标;
4、协助市场经理进行有效的内外部沟通,保障部门对内、对外接口清晰通畅;
5、负责广告制作/活动策划流程的衔接、沟通工作,跟进项目的具体执行工作;
6、定期整理、录入客户资料,完善并维护系统数据;
7、汇总周期内的工作进度及业务进展情况,并提供分析意见及改进建议;
8、负责本部门日常事务,确保部门工作有序进行;
岗位要求:
1、思路清晰,逻辑条理强(重点)
2、做事认真、细心、负责;
3、较强的沟通协调能力和应变能力;
4、熟练使用办公软件;
5、具有服务意识,能适应较大的工作压力
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岗位职责:(售后工作;负责统筹、协调项目进展情况)
1、即时了解客户要求,准确传达客户意愿;
2、跟踪、处理客户的反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、跟进并实施项目的具体执行工作,有效解决疑难问题,实现客户目标;
4、协助市场经理进行有效的内外部沟通,保障部门对内、对外接口清晰通畅;
5、负责广告制作/活动策划流程的衔接、沟通工作,跟进项目的具体执行工作;
6、定期整理、录入客户资料,完善并维护系统数据;
7、汇总周期内的工作进度及业务进展情况,并提供分析意见及改进建议;
8、负责本部门日常事务,确保部门工作有序进行;
岗位要求:
1、思路清晰,逻辑条理强(重点)
2、做事认真、细心、负责;
3、较强的沟通协调能力和应变能力;
4、熟练使用办公软件;
5、具有服务意识,能适应较大的工作压力
职能类别: 客服经理 商务主管/专员
公司介绍
dopho新丹青坊,遵循“专注、原创、效能”三大法则,致力于品牌原创、品牌升级、品牌维护,持续提升品牌竞争力,是一家实力型品牌全案顾问公司。自2002年成立以来,始终精耕时尚消费领域,服务范围涵盖美妆日化线、电子商务、快速消费品类、美容院线等领域。同时,打造跨国界服务平台,先后为300多个国际国内知名企业、知名品牌提供整合有效的品牌全案服务。
我们有强大的客户团:
先后成功为化妆品类:屈臣氏、春纪、芳草集、丸美、舒蕾、太阳神、安安国际、水之澜、东方树、东方国色、植兰芳、本草丝元、亲润、彩寇等
其他品牌:广药集团、澳宝集团、修正药业、松下空调、三九药业、同仁堂、广东泰恩康医药、广西桂东电力、太爱肽集团、银色世纪集团、洪业集团等众多全球知名企业及知名品牌提供整合有效的品牌全案服务。
详细可关注公司网址:www.dopho.cn
我们有高大上的企业文化:
核心团队:行内***设计团队 + 大品牌方策划团队 = 强大的品牌全案顾问团队,营造提升能力的条件;
人性管理:“以人为本”的公司准则,人性管理,社保齐全,薪资福利较同行高20%以上,全力为员工提供造梦的平台;
轻松环境:优雅个性化的办公环境,时刻播放轻快音乐,茶水间各种饮料零食,给你一份置身于家工作的感觉;
我们拥有充满激情、活力的团队,有着一群为共同信仰奋斗的造梦者。
加入我们吧,激情、起航、快乐,成就你梦想的地方!专业品牌策划15年,你值得拥有!
【员工福利】
1、合伙人制:定期选拔对我司业绩突出、贡献良多的优秀员工将其成为我司合伙人,打造核心团队
2、技能培训:入职提供专业的知识培训体系,并提供带薪进修学校机会;专业的知识培训体系;
3、法定节假日:员工享有带薪年假和法定假日休息;
4、上班时间和休假制度:每天8小时工作制(9:00-12:00,13:00-18:00),大小周,月休6天;
5、晋升空间:根据员工兴趣和特质,进行职业规划,挑战你的梦想;
6、薪酬体制:提供有竞争力的薪酬平台,并有各项奖励辅助你的收入;
7、团队活动:集团旅游、户外拓展、聚餐、演讲比赛等;
8、讲师培训:顺应公司将企业文化作为生产力,公司培养教育团队;
我们有强大的客户团:
先后成功为化妆品类:屈臣氏、春纪、芳草集、丸美、舒蕾、太阳神、安安国际、水之澜、东方树、东方国色、植兰芳、本草丝元、亲润、彩寇等
其他品牌:广药集团、澳宝集团、修正药业、松下空调、三九药业、同仁堂、广东泰恩康医药、广西桂东电力、太爱肽集团、银色世纪集团、洪业集团等众多全球知名企业及知名品牌提供整合有效的品牌全案服务。
详细可关注公司网址:www.dopho.cn
我们有高大上的企业文化:
核心团队:行内***设计团队 + 大品牌方策划团队 = 强大的品牌全案顾问团队,营造提升能力的条件;
人性管理:“以人为本”的公司准则,人性管理,社保齐全,薪资福利较同行高20%以上,全力为员工提供造梦的平台;
轻松环境:优雅个性化的办公环境,时刻播放轻快音乐,茶水间各种饮料零食,给你一份置身于家工作的感觉;
我们拥有充满激情、活力的团队,有着一群为共同信仰奋斗的造梦者。
加入我们吧,激情、起航、快乐,成就你梦想的地方!专业品牌策划15年,你值得拥有!
【员工福利】
1、合伙人制:定期选拔对我司业绩突出、贡献良多的优秀员工将其成为我司合伙人,打造核心团队
2、技能培训:入职提供专业的知识培训体系,并提供带薪进修学校机会;专业的知识培训体系;
3、法定节假日:员工享有带薪年假和法定假日休息;
4、上班时间和休假制度:每天8小时工作制(9:00-12:00,13:00-18:00),大小周,月休6天;
5、晋升空间:根据员工兴趣和特质,进行职业规划,挑战你的梦想;
6、薪酬体制:提供有竞争力的薪酬平台,并有各项奖励辅助你的收入;
7、团队活动:集团旅游、户外拓展、聚餐、演讲比赛等;
8、讲师培训:顺应公司将企业文化作为生产力,公司培养教育团队;