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淘宝天猫售后客服

广州火星文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-06-15
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1.主要负责组织公司产品的售后服务工作。
2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
3.负责发展维护良好的客户关系。
4.通过阿里旺旺跟客户沟通,解答客户提出的各种问题。
5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护情况。
6.熟悉店铺产品的相关信息,能有效地为不同客户做推荐与解答。
7.对待客户充满激情,耐心。
8.积极,上进,沟通能力好。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 天猫 淘宝 销售 文职 文员 电商 网络销售 淘宝客服 天猫客服

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公司介绍

广州火星文化传播有限公司成立于2013年,注册资金为200万。我司是一家致力于网红、明星的垂直化公司、为网红做孵化、培训、职业规划,同时承担粉丝经济电商化为主的电商一体化综合文化传播公司。
我们具有多元化的网红资源,并能在精细化领域挖掘内容,主要以“网红经纪”为核心运用互联网思维把艺人当网红的模式打造,借用或搭建电商平台开辟艺人全新商业化路径,通过网络粉丝经济全方位开发艺人的综合价值。
我司现拥有签约网红主播上百人,其中年薪上百万有几十人左右。公司设有专业主播直播间,有专业的主播运营团队,电商运营团队和专业的摄影团队。公司座落于广州市白云区白云大道北汇金广场,总面积有2000多平方米,有23个直播间、有开放休闲区、会议室、摄影棚等完美的办公基础设施,是华南地区规模***的网红电商公司。
我们能把素人变红人,为平凡到成功提供了现实的、可行的通道。想拥有成功的事业,欢迎您加入我们的团队。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省广州市白云区白云大道北772号汇金广场C座6楼