广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责客户服务部的日常管理工作及售前售中售后各环节的工作，对部门员工进行管理、指导、培训及评估；
2、制定和推动实施客户服务规范和制度；
3、恰当的处理服务中的失误和客户的投诉，进行客户满意度的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，进行市场分析；
5、全方位优化客户服务质量，提升客户对公司品牌的忠诚度。

任职资格
1、大学专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力；
5、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

上班时间及福利待遇：
本公司实行国家规定的5天8小时工作制度，每天上班时间AM为8:30 - 12:00,PM13：00 - 17：30，逢节假日按照国家规定予以安排休息；
公司在新员工入职的试用期予以购买社保，另外还购买商业意外保险，以给员工更多的福利保障。 举报 分享

 深圳市鹏程安全技术事务有限公司及其广州、东莞、佛山、惠州等在广东省各地所属的分公司是经省、市各级政府部门严格审核后批准成立，是深圳市第一家和国家首批从事以开发安全文化产业，推行安全生产技术服务，开展安全评价、安全评估、安全教育培训、安全生产标准化建立、安全生产托管（帮扶）、工业企业分类分级安全管理达标、重大危险源辨识与分级、事故应急救援预案编制、评审与备案、安全生产标准化评级复评及职业安全健康管理体系的咨询等为主的专业化安全生产技术服务机构，是广东省最具规模与技术实力的安全评价品牌机构，是"中国安全生产协会理事单位”，“广东省安全生产监督管理协会理事单位” ，“广东省安全中介机构管理专业委员会副主任单位”，“广州市安全生产监督管理协会理事单位”，“广州市安全评价工作委员会副会长单位”，“深圳市安全生产科学技术学会副会长单位”，“深圳市安全生产技术服务业协会会长单位”，“深圳市龙岗区安全生产技术协会会长单位”， 以及“东莞市、江门市及惠州市的安全生产监督管理协会常务理事单位”，近年来为 广东省各级政府、各级安全生产监督管理部门、各级政府的职能部门和全省超过6000多家国内外知名大、中型企业等提供安全评价、安全评估、安全生产标准化咨询和复评、应急预案编制和评审、职业安全健康管理体系咨询等各项安全生产技术服务，行业地位尊崇，评价经验丰富，技术实力雄厚，企业根基稳健，多年来获得“中国安全生产报”和“深圳特区报”采访及推荐的广东省最具规模与技术实力的安全评价品牌机构。
   
  目前，公司已取得对危险化学品安全评价、非煤矿山、尾矿库及金属矿采选业，非金属矿采选业，其他矿采选业安全评价；石油加工业，化学原料、化学品及医药制造业，燃气生产及供应业，炼焦业；房屋和土木工程建筑业；公众聚集场所、仓储业；火力发电业，热力生产和供应业，电厂并网；黑色、有色金属冶炼及压延加工业，金属制品业，非金属矿物制品业；铁路运输业，公路运输业，城市轨道交通及辅助设施；水上运输业，港口码头；机械设备制造业，电器制造业；轻工业，纺织业，烟草加工制造业等十多个行业的安全评价资质，以及持有对广东省机械制造企业及家具、陶瓷、商贸、化工等生产经营企业安全生产标准化达标咨询与评级考核复评等专项资格。
   
   公司及所属专业技术人员，由于“专业，诚信”的安全技术服务，得到广大企业和行业内的广泛好评。目前，我司不仅已有多个可同时容纳数百人的安全教育培训（教学）基地，及拥有开展各种安全技术检测检验所需的先进设备，更有较雄厚的技术实力，目前已拥有一大批热忱负责、长期从事安全管理工作和极富实践经验的企管专家、工程师、咨询师、注册审核员、注册安全主任、国家注册安全工程师、国家注册安全评价师等各门类中、高级职称的专业人才。技术专业涵盖了石油、化工、机械、电气、采矿、非煤矿、建筑、交通、航空、电信、电力、电子、医药、金属制品、大型港口码头、通用设备、起重吊装机械、压力容器、安全工程、环境工程、消防工程等十多个国民经济行业。雄厚的技术专家力量、丰富的人力资源为安全评价工作提供了有力的技术支撑和保障。
   
   在服务质量方面严格执行ISO9001的质量体系管理标准，严格控制安全评价过程质量，坚持客观公正、科学评价的工作态度，与时俱进，开拓创新，为各类生产经营企业的安全生产和管理提供最专业、最优质的安全生产技术服务。
  
   「鹏程安全」旨在政府与企业之间搭建一座安全监督与管理服务的桥梁，配合政府部门做好安全法律法规的宣传教育培训和技术咨询工作，充分发挥 “政府的助手，企业的帮手”作用，「鹏程安全」深谙企业在生产经营中安全工作的需求，帮助企业全面解决安全生产管理中所遇到的各类难题，为企业提供具有国内外先进水平的职业安全健康管理及技术咨询顾问服务，为企业获得***经济效益，为社会创造良好的职业安全健康环境作出积极的贡献。
从业前景和任职待遇：提供业界最优秀的展业平台、专业培训和晋升及发展空间，福利包括：稳定月薪+职务津贴+绩效奖金+社会保险+有薪法定假期+有薪年假+专业培训+晋升机制+免费旅游+团队建设活动+其他奖励机制和福利+迁入城市户口指标等。
   
   应聘者请将个人中文电子简历，相关专业资格证书复印件、身份证复印件电子版发至917996112@qq.com，简历上须附带照片，面试另行通知。
   
    公司非常注重个人私隐，来函、来电或来件均严格保密。招聘及面试过程均秉承“廉洁、公正、高效及任人唯贤”的基本原则。
   
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