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售后客服专员

广州市祁和电器有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

本岗位女性优先考虑。

【任职要求】

1、大专以上学历;
2、普通话标准,亲和力强;
3、有耐性,计算机操作熟练;
4、有一定电话沟通技巧;
5、2年以上工作经验,有售后服务经验者优先;

6. 具有良好的服务意识以及团队合作精神;

7. 工作主动热情,有较强的服务意识,执行力、抗压力强。


【岗位职责】

1.处理客户订购的产品退货、换货、联系维修处理等售后工作;
2.及时跟进、解决客户投诉并反馈;
3.建立健全售后服务文档工作,并定期更新;
4.对各维修网店快递资料的汇总、分析;

5.各维修网店配件发货的安排;

6.部门内部协调交代的相关工作。


本公司提供住宿;乘车路线可上www.zuoche.com查询,目的地输入“会江地铁站”即可查询乘车路线。
乘车路线:乘坐地铁2号线至会江地铁站C出口,往前走150米至丰晟工业园,C栋301
番禺乘坐145/182至会江地铁站下,往前走150米至丰晟工业园,C栋301


公司介绍

祈和电器

一个朝气蓬勃,飞速成长的行内知名企业,寻求有能力有能量、胸怀大志渴望突破的你,我们为你提供:
    富有创造性的环境
    具有竞争力的薪酬福利
    充足的个人成长与发展空间



祈和电器(广州)有限公司是一家专业生产及销售商用电器的企业,公司属下有祈和电器制造有限公司、祁胜电器厂,分别于上海、北京等地设有办事处,营销网络遍及华南、华东、华北、华中、西南、西北、东北等地区。为适应迅速发展的需要,诚邀有志之士加盟,共创辉煌。

联系方式

  • 公司网站:http://www.keepwarm.com.cn
  • 公司地址:广州市番禺区大石街石北工业大道会江村丰晟工业园1-3层
  • 邮政编码:511430