广州招聘

职位描述：
岗位责职：
1、 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
2、 负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
3、 负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
4、 负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
5、 负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；

任职资格：
1. 中专以上学历，有相关物业客服助理工作经验者
2. 具有良好的沟通能力、服务意识和团队精神
3. 工作有耐心、责任心 举报 分享

本公司系广州开发区建设发展集团公司直属的二级国有企业，是一家专业的物业管理公司，在广州各区和开发区内拥有工业厂区、住宅小区、商业楼盘等多种类型的物业。近年来随着业务的迅猛发展，对从业人员需求不断增加，现向社会公开招聘，望有志于物业管理事业之士踊跃报名。