广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受人事经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
任职要求：
1、专科以上学历，形象气质佳；
2、反应机敏，性格随和，懂礼仪，善于接人待物，具有较强的亲和力；
3、良好的职业修养及沟通能力、较高的学习能力；分析能力、执行力较强；
4、踏实、文静、诚实、谦虚、责任心强；
5、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备； 举报 分享

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