高级应用开发工程师
PCCW 电讯盈科
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-05-20
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:高级软件工程师
职位描述
1. 负责所参与的开发项目的需求分析、系统设计和开发;
2. 负责所参与的开发项目的设计在技术上的先进性和一致性;
3. 根据项目需要和开发流程的要求,编写和审核功能规范说明书,编写和审核设计说明书等相关开发文档,审核和保证详细设计的正确性,审核测试计划和测试用例;
4. 按需求、时间、质量等约束完成所参与的开发项目;
5. 根据客户要求,开发呼叫中心的各种应用,包括但不限于
---- 开发呼叫中心前端应用系统
---- 与客户的业务系统进行集成
---- 为客户提供各种运营报表
---- IVR系统的安装、配置、流程开发、与第三方系统的集成
---- CTI系统的安装、配置、workflow开放
---- IVR与CTI系统的集成
6. 为运营中的呼叫中心提供支持,包括修补应用程序存在的问题、开发新应用以满足客户的新需求;
7. 在技术上带领团队,培训和帮助经验较少的成员;
8. 需要带领团队进行多个应用系统开发;
9. 可能会担任项目管理角色,负责所参与开发项目的计划制定、执行、跟踪与控制、进度报告。
岗位需求:
软技能
1. 具备良好的沟通能力、良好的团队合作精神;
2. 具备开放的心态;
3. 具备积极、主动的工作态度、强的责任心;
4. 具备强的独立工作能力、解决问题能力、学习和自我提高的能力;
5. 具备管理3人以上团队的能力,优先考虑;
6. 具备1年的项目管理经验,优先考虑;
硬技能
1. 统招本科学历,优先考虑计算机、电子信息工程或相关专业;
2. 4-8年应用系统开发经验;
3. 1-3年系统分析设计经验,具备良好的系统分析和设计能力;
4. 了解SDLC开发流程;
5. 熟练使用流行的RDBMS的经验,如MS SQL和Oracle等;
6. 熟练使用以下至少2种技术进行B/S及C/S应用开发;
---- Microsoft .Net技术:C#、VB.Net、VC.Net、 ASP.Net
---- J2EE及常用的框架
---- Microsoft OLAP技术
---- VB、VC++
---- 2种以上主流IVRS系统及其它相关系统
---- 与2种以上主流CTI系统、电话系统接口或其它相关系统进行集成
7. 熟练使用各种报表开发工具;
8. 熟练使用TCP/IP, middleware与厂家提供的APIs进行系统企业集成。
职能类别: 高级软件工程师
公司介绍
香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。
香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。
薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。
联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。
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