客服专员
广州德膳企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-05-27
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、为客户提供退换货咨询;
5、负责品牌及客户的维权及投诉处理;
6、负责日常加盟客户接待及产品咨询。
任职资格:
1、1年以上售后客服工作经验、电话客服经验优先考虑
2、有较强的敬业精神和团队精神、为人正直、诚实、性格开朗;
3、思维敏捷,具有较强的组织协调、沟通能力、及问题分析能力;
4、具备良好的语言和表达能力;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品,达到最好的营销的效果;
薪资待遇:
1、底薪(2500-2800)+视具体面试情况而定+ 奖金 + 业绩提成 + 免费食宿 +员工旅游+带薪培训+加班补助+内部晋升机会大!!
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、为客户提供退换货咨询;
5、负责品牌及客户的维权及投诉处理;
6、负责日常加盟客户接待及产品咨询。
任职资格:
1、1年以上售后客服工作经验、电话客服经验优先考虑
2、有较强的敬业精神和团队精神、为人正直、诚实、性格开朗;
3、思维敏捷,具有较强的组织协调、沟通能力、及问题分析能力;
4、具备良好的语言和表达能力;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品,达到最好的营销的效果;
薪资待遇:
1、底薪(2500-2800)+视具体面试情况而定+ 奖金 + 业绩提成 + 免费食宿 +员工旅游+带薪培训+加班补助+内部晋升机会大!!
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州德膳企业管理有限公司隶属于德膳集团,在全国拥有3家分公司,是一家以技术服务、技术开发、等多项经营产业为一体的国际化集团企业。企业优势:集团化企业平台,具备强大的产品研发能力、品牌策划推广能力和渠道拓展能力,员工人数3000余人,年销售额近10亿。
公司旗下品牌“老港记”、“御茶”、"黑露白霜"、“IM茶”等餐饮项目的全国品牌合作业务。公司始终秉承着“诚信引领发展,细节成就完美,服务打造品牌”的企业经营理念,始终坚持着“成就创业者,美味天下人”的企业信念,并以“匠心、创新、尊重、分享”为企业发展的精神支柱,把“成为中国轻餐饮领导企业”作为企业的目标,并承担起“做中国最负责任、最受消费者尊重的餐饮运用服务商”的企业使命。充分展示了现代化代理餐饮连锁品牌公司的风采,不断树立公司品牌形象和市场可信度,为广大创业者提供一个积累财富的平台,公司不断的发展更为有志人士提供更优越的发展平台,集团化的公司更能实现您个人的发展志向,广州德膳集团的家人们欢迎您的加入!
公司旗下品牌“老港记”、“御茶”、"黑露白霜"、“IM茶”等餐饮项目的全国品牌合作业务。公司始终秉承着“诚信引领发展,细节成就完美,服务打造品牌”的企业经营理念,始终坚持着“成就创业者,美味天下人”的企业信念,并以“匠心、创新、尊重、分享”为企业发展的精神支柱,把“成为中国轻餐饮领导企业”作为企业的目标,并承担起“做中国最负责任、最受消费者尊重的餐饮运用服务商”的企业使命。充分展示了现代化代理餐饮连锁品牌公司的风采,不断树立公司品牌形象和市场可信度,为广大创业者提供一个积累财富的平台,公司不断的发展更为有志人士提供更优越的发展平台,集团化的公司更能实现您个人的发展志向,广州德膳集团的家人们欢迎您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span机场路1618-2号新事达大厦(维也纳酒店2楼)