客服文员
广州美林基业房地产开发有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
粤语一般 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 行政专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.执行物业管理部经理的指令,按工作程序及标准为客户提供服务。
2.负责物业管理部收、发文的登记、传递、立卷、归档、整理、传真、复印等工作;遵守保密制度,做好档案和资料的管理工作。
3.负责本部门对内、对外文书的草拟、发布工作;做好本部每周例会的会议记要、财务预算、信息采集等工作;
4.负责本部日常行政信息以及部门间文件信息的来往工作;负责本部门上报集团的文件、合同、费用的审批、报销流程。
5.负责本部门设备维护、办公用品申购、统计及定期盘点检查。
6.负责本部门员工每月考勤情况的统计、核对;员工通讯名录的整理;本部员工仪容、仪表检查、记录及部门对外费用的缴纳。
7.按时完成工作表格及每日工作情况的书面记录。督促客服专员完成业户维修、投诉的回访工作。
8.负责到访租户、外来人员的接待,并做好相应的来访、咨询记录及投诉登记工作。
9.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有文秘、行政管理、档案管理、公共关系和礼仪方面的专业知识,了解物业管理的基本知识优先;
2、国语熟练;英语四级以上;
3、熟练运用MS offtice软件;
4、22岁以上,性别不限。
1.执行物业管理部经理的指令,按工作程序及标准为客户提供服务。
2.负责物业管理部收、发文的登记、传递、立卷、归档、整理、传真、复印等工作;遵守保密制度,做好档案和资料的管理工作。
3.负责本部门对内、对外文书的草拟、发布工作;做好本部每周例会的会议记要、财务预算、信息采集等工作;
4.负责本部日常行政信息以及部门间文件信息的来往工作;负责本部门上报集团的文件、合同、费用的审批、报销流程。
5.负责本部门设备维护、办公用品申购、统计及定期盘点检查。
6.负责本部门员工每月考勤情况的统计、核对;员工通讯名录的整理;本部员工仪容、仪表检查、记录及部门对外费用的缴纳。
7.按时完成工作表格及每日工作情况的书面记录。督促客服专员完成业户维修、投诉的回访工作。
8.负责到访租户、外来人员的接待,并做好相应的来访、咨询记录及投诉登记工作。
9.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有文秘、行政管理、档案管理、公共关系和礼仪方面的专业知识,了解物业管理的基本知识优先;
2、国语熟练;英语四级以上;
3、熟练运用MS offtice软件;
4、22岁以上,性别不限。
公司介绍
美林基业集团介绍
美林基业集团创立于1999年,集团一直以来秉承着“建赏生活,挥写经典”的品牌理念,从单一业务拓展到多元产业,从住宅开发深入到城市运营,依托自身在住宅开发等相关领域的优质资源,美林基业以国际化视野转换思维,积极寻求多元化发展,产业涉及住宅、文旅、商业、众创、农业、健康六大板块。
2018年,美林基业围绕“品质生活服务商”这一全新定位,凭借远见卓识、诚信睿智、勇敢坚定的作风,以前瞻性的布局战略,构建以住宅开发为核心,文旅地产为重点,农业为重点战略培育业务,商业、酒店、物业、建筑等协同发展,并积极拓展教育、健康、互联网科技、产融基金等投资业务的企业策略,构建持续健康发展的“全方位品质生活链”。
致敬人文,至诚至臻。美林基业致力于为中国亿万家庭带来更美好的生活体验和人文关怀,成为具人文魅力的企业,积极推动中国城市发展。
“挚诚筑造,百年基业”,美林基业,一生挚诚!
美林基业集团创立于1999年,集团一直以来秉承着“建赏生活,挥写经典”的品牌理念,从单一业务拓展到多元产业,从住宅开发深入到城市运营,依托自身在住宅开发等相关领域的优质资源,美林基业以国际化视野转换思维,积极寻求多元化发展,产业涉及住宅、文旅、商业、众创、农业、健康六大板块。
2018年,美林基业围绕“品质生活服务商”这一全新定位,凭借远见卓识、诚信睿智、勇敢坚定的作风,以前瞻性的布局战略,构建以住宅开发为核心,文旅地产为重点,农业为重点战略培育业务,商业、酒店、物业、建筑等协同发展,并积极拓展教育、健康、互联网科技、产融基金等投资业务的企业策略,构建持续健康发展的“全方位品质生活链”。
致敬人文,至诚至臻。美林基业致力于为中国亿万家庭带来更美好的生活体验和人文关怀,成为具人文魅力的企业,积极推动中国城市发展。
“挚诚筑造,百年基业”,美林基业,一生挚诚!
联系方式
- Email:JTZP@maylandgz.com
- 公司地址:地址:span黄埔大道东663号美林MLlive天地