广州招聘

岗位职责：
1.执行物业管理部经理的指令，在客服部主任的领导下，为在场经营的租户提供服务。
2.负责对商场公共设施、设备损坏报修及维修情况的跟进。根据工作需要，有权调动各部门的工作配合，但必须做好记录，进行备案。
3.做好每日工作记录及交接班工作，定期走访所负责片区的商户，征询意见，了解租户经营收益情况和经营发展规划，定期形成书面报告上报公司。
4.及时掌握和更新租户、店员的发展现状、背景、行为特征等客户信息资料；掌握待租客户的信息，及时向招商部反馈相关信息。
5.每天保持微笑服务，热心听取租户、客户的投诉和建议，并按照操作流程记录。负责审批商场租户涉及的事务，如：物品放行、加班、装修、货梯使用、产品展览等事项。
6.派发各类对客文件，做好文件的签收，并进行有效沟通和信息反馈。
7.每月按时完成分管区域租户费用的收取工作。
8.负责装修铺位的巡查工作；
9.负责商铺有偿服务维修的协调、跟进工作。



任职资格：
1、本科学历，物业管理及相关专业本科以上学历，持物业上岗证；
2、2年以上同职或酒店大堂副理从业经验。
3、熟练运用MS offtice软件；
4、国语口语熟练，英语口语流利，懂粤语者优先；
5、22岁以上，性别不限。

美林基业集团介绍

美林基业集团创立于1999年，集团一直以来秉承着“建赏生活，挥写经典”的品牌理念，从单一业务拓展到多元产业，从住宅开发深入到城市运营，依托自身在住宅开发等相关领域的优质资源，美林基业以国际化视野转换思维，积极寻求多元化发展，产业涉及住宅、文旅、商业、众创、农业、健康六大板块。
2018年，美林基业围绕“品质生活服务商”这一全新定位，凭借远见卓识、诚信睿智、勇敢坚定的作风，以前瞻性的布局战略，构建以住宅开发为核心，文旅地产为重点，农业为重点战略培育业务，商业、酒店、物业、建筑等协同发展，并积极拓展教育、健康、互联网科技、产融基金等投资业务的企业策略，构建持续健康发展的“全方位品质生活链”。
致敬人文，至诚至臻。美林基业致力于为中国亿万家庭带来更美好的生活体验和人文关怀，成为具人文魅力的企业，积极推动中国城市发展。
“挚诚筑造，百年基业”，美林基业，一生挚诚！