广州招聘

职位描述：
任职资格 ：
1、 中专以上学历
2、 具备电话客服/电话销售经验者优先
3、 基本掌握Office软件的使用
4、 具备良好的客户沟通意识、 客户导向意识
5、 良好的沟通能力、人际交往能力

工作职责 ：
1、电话呼入管理
- 处理呼入电话及邮件中的客户需求- 将重要客户线索上报给领导
- 跟踪漏接呼入电话，以获取客户的满意
2、电话呼出管理
-处理销售、售后及信贷保险部门的电话营销活动
3、电话数据管理
-记录并更新客户数据
-将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交，并为后续跟踪做好相关纪录
4、销售及售后跟踪电话协调
-根据梅赛德斯-奔驰经销商标准执行销售、售后跟踪电话
-汇总销售、售后跟踪电话的客户反馈，并上报给客户服务经理

福利待遇：
1. 提供五险一金、商业保险、餐费补贴、交通补贴；
2. 高温津贴、年终奖、带薪年休假、工龄工资、长期服务奖；
3. 多元化的教育培训发展计划，有着完善的培训体制，帮助员工不断成长；
4. 免费工作服、年度免费体检、员工旅游；
5. 丰富多彩的员工活动与礼品，生日会、员工旅游、员工关怀活动、奔驰婚车

薪酬组成：
基本工资+绩效奖金+职务津贴+餐费补贴+交通补贴+工龄工资+年终奖等。 举报 分享

【龙星骏宜，星徽的故事】
      亲爱的朋友，也许您还没听过龙星骏宜，但您一定听过奔驰汽车；也许您没坐过奔驰，但您一定见过特别的三叉星徽；也许您还不知道未来该往哪走，但这里可以给您一个选择与停靠。
      星徽是我们的标志，广州市龙星骏宜汽车销售服务有限公司，隶属于中国龙星行集团，是集团旗下第八家分店。我们于2014年6月开业，是一家按照梅赛德斯-奔驰“星徽理念”的标准兴建的奔驰汽车销售公司，专为奔驰汽车用户提供“整车销售、售后服务、汽车零件销售和信息反馈”为一体的销售及服务中心。

【The best or nothing】
      龙星行集团是华南地区经营梅赛德斯-奔驰、北京奔驰汽车品牌4S店的第二大集团公司。
      龙星骏宜公司以“惟有***”的品牌理念，为顾客提供创新的个性化服务，严格履行奔驰汽车全球统一标准的高品位、高质量服务，将奔驰的品牌价值和理念传达给每一位客户，实现我们“销售客户满意度、售后客户满意度、员工满意度”的愿景，将龙星行集团发展成为中国最成功的奔驰品牌汽车4S店之一。
      公司配备梅赛德斯-奔驰标准的销售展厅、维修接待区、售后服务车间、客户休息区、客户娱乐区、客户餐厅、按摩休息区、茶艺区、儿童娱乐区等个性化服务区域，拥有通过梅赛德斯-奔驰专业认证的精英销售团队、售后服务团队，能够***效率地为客户提供最优质的奔驰汽车销售和售后服务。

【龙星骏宜，给您家一般的安全感】
      1、五险一金、商业保险、餐费补贴；
      2、高温津贴、带薪年休假、工龄工资、长期服务奖；
      3、多元化的教育培训发展计划，有着完善的培训体制，帮助员工不断成长；
      4、免费工作服、年度免费体检、员工旅游；
      5、丰富多彩的员工活动与礼品，生日会、员工旅游、员工关怀活动、奔驰婚车
      6、薪酬组成：基本工资+绩效奖金+职务津贴+餐费补贴+工龄工资等。

【机会，一直在等您】
      可直接投递简历或发至邮箱：administration.jy@dragonstargroup.com.cn
      公司地址：广州市天河区广园东路博汇街6号