咨询热线/呼叫中心服务人员（年底双薪）(GZBD17.0442)
广州百度优科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-05-26
- 工作地点：广州
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、以接听来电为主，受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行维护。
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，跟进并最终达到签约的目的
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
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岗位职责：
1、以接听来电为主，受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行维护。
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，跟进并最终达到签约的目的
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
关键字： 客服专员 客服助理 纯接听 双休
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：上班地址：越秀区东风中路300号之一金安大厦