广州招聘

工作职责：
1.检查电话营销代表呼出的电话，按既定的服务标准作电话处理技巧及质量的评估，并提出建设性的反馈意见。
2.协助建立质量评估系统，并持续对电话联络中心质保计划进行总结及协调更新，以确保满足部门业务发展的需要和达到客户满意度。
3.根据市场趋向和部门发展情况合理制定和更新电话服务质量标准。
4.根据部门质量评估情况，向运营经理提出
a) 改善服务品质的建议；
b) 相关培训需求建议与计划，以确保前线销售员工具备充足的业务知识及销售和服务技巧。
5. 协助建立和优化员工激励制度。



职责要求：
1.具有保险QA工作者优先考虑
2. 大专或以上学历；
3. 熟悉保险知识；
4. 有电话中心质保经验；
5 具备良好的倾听，异议处理能力，能听懂粤语；
6. 良好的人际沟通技巧，能有效地与各阶层的人士进行沟通；
7. 熟练操作和运用计算机；
8. 工作责任心强，能长时间在压力下独立工作，具有长期服务意向；

待遇从优，只要你有实力，我们就能满足你的薪金要求~！！！！！！！！！！

学习能力强，良好的团队协作者。

    广州雄盛商务咨询有限公司是一家港资独资公司，是香港macroproltd的广州分公司。雄盛成立于2006年，公司业务多元化，持“以人为本、人才立行”的管理理主营市调、保险、信贷、金融等项目，与各大知名公司合作营运，秉承“创新、效率、诚信、责任”的核心价值观，坚念，不仅提供团队合作与和谐的环境、更为员工的职业发展提供广阔的晋升空间，使员工都有机会尽展所长，开拓个人的事业进程，与公司一起共同成长！
    恒富資產服務有限公司是我们在香港的密切合作伙伴。「恒久關懷，助你致富」為恒富資產服務有限公司的服務宗旨為。
    本公司由資深會計界、法律界、地產界及財務界人士所組成，致力為大家提供多元化理財服務。我們歇力為客戶提供一站式理財服務，務求令客戶輕鬆應付各種不同需要。
而本公司旗下之樓盤網站「樓神網」免費為各市民提供一個樓盤租售平台，為業主增添一個渠道銷售物業，亦令準買家多一個平台選擇合適自己的安樂窩! 此外，本公司並與多間銀行及信貸機構合作，積極為各客戶度身訂做最合適的按揭貸款服務，務求令客戶輕鬆應付各種不同需要。
     如客戶遇上債務煩惱，我們專業之團隊，分別曾任職銀行及信貸機構，可免費提供諮詢服務，與債務人詳盡分析其實際債務情況，給予最合適的解決方案!

面试时间：星期一到星期五上午10:30-12:30，下午 14:30-17:30
面试地点：广州市越秀区西湖路广百新翼商务楼2401室
联系人：吕小姐
联系电话：15915760931
公交指引：
1.公交站：中山五路站


2.地铁2号线/1号线：公园前站D/E出口