广州招聘

职位描述：

1．负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批

2．负责对售后服务人员进行监督和评审

3．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作

4．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作

5．负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量

6．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作

7．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报

8．负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作

9．完成上级领导临时交办的工作。

岗位要求：

1. 大专及以上学历；年龄30岁以上；

2、三年以上销售经验或两年以上售后经验；

3、有保健品或化妆品行业售后服务工作经验者优先考虑。

联系人：刘小姐

不接受电话咨询，请一律将简历以邮件的形式发送到HR@5200tv.com邮箱中。

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