广州招聘

职位描述：
服务对象为“Heha爽乐”及海外市场支持。
Heha目前产品为智能健康手环,未来产品也是会围绕健康为主题的(不一定为手环)。
Heha海外市场支持主要针对海外市场包括亚太区以及欧美等国家. 工作内容包括订单处理/答疑、产品咨询等，不需要电话上的直接销售，但可能是引导客户在网上自己下单的那种。

岗位职责：
1.协助无限极海外市场业务拓展，提供一站式的服务体验；
2.负责运营中心日常信息查询及疑难解答、产品售后支援工作；
3.负责定期海外会员回访，与客户达成良好沟通关系（有服务行业经验者优先考虑）。
岗位要求：
1.大专或以上学历，专业不限；
2.以客户为导向，主动积极，具备良好服务技巧（通过电话、电邮、微信及其他海外社交平台）；
3.电脑应用熟练，打字速度不低于50个字每分钟（中文）；
4.能适应工作压力，优良的学习能力；
5.具有电子商务洽谈及即时聊天工具服务经验优先考虑。

工作时间：
因业务拓展至北美市场，以7*24轮班制执行;
早班：9:00AM—6:00PM
中班：12:00PM—9:00PM
通宵班：9:00PM—6:00AM 或者 12:00AM—9：00AM
（每天工作8小时,每周40工时制）

薪酬福利：
1、早/中班综合薪资：5500—6000；通宵班综合薪资：6500-7500，车补+餐补+五险一金+年假+亲情假（2天）+舒适的工作环境；
2、社保及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；
3、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪；
4、员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等；
5、晋升机会：90%内部晋升
1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；
2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；
6、每年四月份有提薪

上班地点：荔湾区百花路10号花地人家商业中心
公交站：大策站，地铁线路：地铁1号线-芳村站（步行10分钟左右） 举报 分享

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