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天猫客服(代招)

广州市新青年广告有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2017-05-25
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、 负责旺旺在线客户产品咨询,以及白天电话咨询,订单修改标注备注等;
2、 进行关联销售的提升,兼顾公司品牌宣传,店铺产品收藏的客户推荐;
3、 负责解决客户订单查询,售后处理,投诉;对客户评价进行回复;
4、 提出老客户维护计划,参与采购部门采购建议,参与营销部门营销规划;
5、 根据客户咨询,收集产品需要改进介绍信息,以及客户需求信息,提交相关部门;

任职要求:
1、打字速度快,每分钟不低于60个;
2、 有淘宝客服相关经验1年以上的优先;
3、 耐心,工作积极主动, 有一定沟通能力,有女装从业经验者优先;
4、 能接受早晚班轮换安排的,服从上级安排,按时完成工作任务;

上班地址:广州市海珠区大干围海珠创意产业园13栋607-广州乐瓣服装有限公司
天猫旗舰店:http://leban.tmall.com(广州乐瓣服装有限公司)

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

    广州市新青年广告有限公司成立于2009年,是国内最早专注于电子商务领域的第三方服务机构。公司总部位于华南经济核心城市广州,
   公司为众多品牌提供 为汇美集团、幸美股份、十长生集团等提供了专向性的全案服务,帮助茵曼、初语、膜法世家等著名原创品牌成为行业标杆。

2018年升级产品,为客户专业的直播及私域的代运营服务。
内容包括:IP孵化,内容创作, 推广私域用户销售及直播。
   
案例:生活在左服饰 (抖音号可看) IP在服装行业有较高知名度,私域营收几千W,低换货,低于6%
           更多经典案等你来创造,
   
         我们的愿景:打造一个让员工实现梦想的平台
             一家持续成长的公司
             最值得信赖的品牌伙伴
             
    我们的使命:不断为客户提升品牌价值、推动品牌快速增长的品牌伙伴


薪酬福利:我们将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇
1、公众假期、带薪年假、法定婚假等;
2、薪酬宽带体系、内部晋升发展通道;
3、免费提供住家午餐;
4、生日礼物、生日party;
5、每逢重大节日,公司为大家派发礼品;
6、公司提供经费每月开展文娱活动100元/人/月(K歌、烧烤、看电影、打羽毛球等户外活动);
7、每年组织一次旅游/户外拓展;
8、公司提供培训基金,鼓励员工培训学习。

地 址:广州工业大道南大干围38号海珠创意园十一栋东梯一楼
乘车路线指引:地铁 2 号线到东晓南站 B 出口,再转乘 766 路公交到总站海珠创意产业园下
公司网站:**************
感谢您的关注,欢迎投递;或您实力超群,不妨直接来面试。
新青年提倡人性化管理,力求通过良好的福利待遇与丰富的学习机会为员工创造更好的职业发展平台。

联系方式

  • Email:huangliqing@newuad.com
  • 公司地址:广州市海珠区南华西街道大干围38号海珠区创意产业园11栋东梯101 (邮编:510000)