广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责处理所有客户的异议处理，确保客户反映的问题得到完满的解决；
2、负责平台客户接待，客户问题的解答及处理；
3、负责热线的接听，客户问题的解答及处理；
4、负责商家回访，商家满意度调查；
5、负责平台注册商家资料审核、商品资质审核，定期抽检平台资料，管理、整理客户资料，保证平台资料安全、准确。
岗位要求：
1、具有良好的客户服务意识和态度，积极主动的工作态度，工作认真细致，责任心强；
2、良好的语言表达能力，学习能力，普通话标准；
3、半年以上400客户接待、在线客户服务工作经验；
4、承压能力强。 举报 分享

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