客服专员
广州长佶科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、优车优盟平台日常点检、客服每日邮件、电话&QQ;
2、平台问题跟踪和管理、客服KPI管理表格更新、月报;
3、退车处理、保证金和信息费跟催支持;
4、内部系统使用培训、用户手册制作和更新;
5、新功能验收测试、数据统计支持;
6、到主机厂协助审议业务相关单据;
7、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、具有一年以上汽车4S店客服经验、或软件测试经验、或软件客服经验;
3、熟悉办公软件,会使用EXCEL做数据处理,及使用PPT资料制作;
4、熟悉软件测试和客服流程,或汽车4S店客服流程;
5、优秀的语言表达能力,普通话标准,良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力强。
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岗位职责:
1、优车优盟平台日常点检、客服每日邮件、电话&QQ;
2、平台问题跟踪和管理、客服KPI管理表格更新、月报;
3、退车处理、保证金和信息费跟催支持;
4、内部系统使用培训、用户手册制作和更新;
5、新功能验收测试、数据统计支持;
6、到主机厂协助审议业务相关单据;
7、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、具有一年以上汽车4S店客服经验、或软件测试经验、或软件客服经验;
3、熟悉办公软件,会使用EXCEL做数据处理,及使用PPT资料制作;
4、熟悉软件测试和客服流程,或汽车4S店客服流程;
5、优秀的语言表达能力,普通话标准,良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力强。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州长佶科技有限公司是广汽商贸有限公司投资企业,成立于2014年,公司旨在于为汽车主机厂、经销商集团、销售店提供新车、二手车业务整体解决方案和咨询辅导服务,致力于打造公平公正且具备竞价溢价能力的二手车拍卖平台,建立二手车业务运营管理体系,提升置换率和盈利能力。
公司现时服务广汽集团旗下多个主机厂以及全国六百余家特约店和八千余家二手车商,项目包括汽车行业咨询辅导、二手车SAAS管理系统定制开发,主机厂网拍平台系统推广和运维、二手车置换业务检核、公务车拍卖等。曾荣获“卓越汽车服务商”、汽车服务行业“诚信标杆”及行业新锐奖等,2018年鉴定为高新技术企业。
我们始终坚信:员工是企业最宝贵的财富!我们尊重每一位员工,珍惜员工个人对公司的贡献。因此,我们提供:
1、完善的各项社会福利;
2、坚持实行从内部发展的组织晋升制度,选拨、提升表现突出的员工;
3、优良的工作环境及完善的培训机制。
4、有完善的新员工培训方案,希望新成员能在学习中成长并融入长佶的大家庭共创佳绩。
如果您是一个具有激情,喜欢挑战,想创造一番事业的人,我们十分期待您的加入。
公司福利:
1、周末双休
2、入职购买五险一金及人身意外险
3、餐费补贴
4、交通补贴&通讯补贴
5、根据国家规定带薪假期(年假、婚假、产假、陪产假等)
6、重大节日慰问金福利
7、高温期高温补贴
8、年度健康体检
9、技能培训
10、具有竞争力的薪酬待遇
公司现时服务广汽集团旗下多个主机厂以及全国六百余家特约店和八千余家二手车商,项目包括汽车行业咨询辅导、二手车SAAS管理系统定制开发,主机厂网拍平台系统推广和运维、二手车置换业务检核、公务车拍卖等。曾荣获“卓越汽车服务商”、汽车服务行业“诚信标杆”及行业新锐奖等,2018年鉴定为高新技术企业。
我们始终坚信:员工是企业最宝贵的财富!我们尊重每一位员工,珍惜员工个人对公司的贡献。因此,我们提供:
1、完善的各项社会福利;
2、坚持实行从内部发展的组织晋升制度,选拨、提升表现突出的员工;
3、优良的工作环境及完善的培训机制。
4、有完善的新员工培训方案,希望新成员能在学习中成长并融入长佶的大家庭共创佳绩。
如果您是一个具有激情,喜欢挑战,想创造一番事业的人,我们十分期待您的加入。
公司福利:
1、周末双休
2、入职购买五险一金及人身意外险
3、餐费补贴
4、交通补贴&通讯补贴
5、根据国家规定带薪假期(年假、婚假、产假、陪产假等)
6、重大节日慰问金福利
7、高温期高温补贴
8、年度健康体检
9、技能培训
10、具有竞争力的薪酬待遇
联系方式
- 公司地址:广州市番禺区东环街东星路95号东星大厦503 (邮编:511400)
- 电话:13609711439