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物业客服专员

广州市珠江新城商贸广场有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-05-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物业管理专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、形象良好,良好的沟通及协调能力;
2、喜欢物业行业,有物业工作经验者优先;
3、亲和力较强,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、熟练使用办公软件。

注:如方便,投简历请附上本人一寸彩照照片或近期生活照一张,谢谢。

工作职责:
1、熟悉物业管理法规及客服工作指引;
2、接听客服热线电话,受理客户咨询、投诉、报修事宜;
3、负责客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪,并向客户及时反馈;
4、礼貌向客人解答疑问,为客户做好咨询工作
5、完成上级安排的日常性工作。

薪酬福利构成:
1、基本工资+绩效奖金;
2、五险一金齐全,公司提供住宿工作餐;
3、国家法定节假日+年假。
4、8小时工作制 月休6天
5、带薪年假,年终双薪,有丰富的社团活动,如羽毛球、乒乓球、舞蹈等多项福利

职能类别: 客服专员/助理 物业管理专员/助理

关键字: 客服 前台接待 物业客服 物业专员

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公司介绍

广州市珠江新城商贸广场有限公司(维家思广场),是嘉裕集团商业板块的一员,是珠江新城的***大型专业主题商城,占地70000多平方米,是以家私、建材、装饰、灯饰销售为主题,以美食、电影城等娱乐为附属的,多功能的,综合性大型商业广场。
于2001年7月1日成立,位置处于交通便捷,四通八达,商贸云集,环境优美,充满e时代的天河区珠江新城中心区域,成为嘉裕集团产业链上的一大亮点。
曾荣获“2008年度华南地区最具影响力家居商城”、“羊城十大最具影响力家居建材商场”和“2006年度华南地区杰出家居建材商城”等称号。

联系方式

  • 公司地址:天河区黄埔大道西188号维家思广场