客服专员
上海家化电子商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-05-23
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
主要职责
1、通过阿里旺旺与顾客沟通,接待顾客提出的各种问题促成交易;
2、订单确认处理,跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题;
3、耐心、细心、有条理为顾客提供售前导购及简单的售后服务;
4、及时做好顾客反映问题的登记工作,并及时反馈。
任职要求
1. 应届大学本科毕业生或中专及以上学历,有过淘宝客服工作经验;
2. 懂得消费者心理,有良好的沟通能力;
3. 良好的服务意识与团队合作精神,较强的抗压能力,富有工作热情和团队意识。
举报
分享
主要职责
1、通过阿里旺旺与顾客沟通,接待顾客提出的各种问题促成交易;
2、订单确认处理,跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题;
3、耐心、细心、有条理为顾客提供售前导购及简单的售后服务;
4、及时做好顾客反映问题的登记工作,并及时反馈。
任职要求
1. 应届大学本科毕业生或中专及以上学历,有过淘宝客服工作经验;
2. 懂得消费者心理,有良好的沟通能力;
3. 良好的服务意识与团队合作精神,较强的抗压能力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海家化旗下公司。
公司愿景:打造一流网销公司;
公司使命:让家化网购真正惠及消费者;
发展理念:以人为本,积极追求客户价值;
经营理念:整合共赢、创新进取、诚心热忱、务实尽职;
公司属于快速发展阶段,员工发展空间巨大。
如您期待进入电子商务的平台,走向科技发展的尖端,请不要犹豫,加入我们的团队吧!
公司愿景:打造一流网销公司;
公司使命:让家化网购真正惠及消费者;
发展理念:以人为本,积极追求客户价值;
经营理念:整合共赢、创新进取、诚心热忱、务实尽职;
公司属于快速发展阶段,员工发展空间巨大。
如您期待进入电子商务的平台,走向科技发展的尖端,请不要犹豫,加入我们的团队吧!
联系方式
- 公司地址:地址:span杨浦区江湾城路99号尚浦领世5号楼