广州招聘

职位描述：
职责范围：
1. 在物业总经理领导下，负责客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等的监督、指导、检查工作；
2. 根据要求建立及执行内部管理制度，协调物业服务中心各部门，以“解决客户 问题、提升服务质量”为原则开展物业服务工作；
3. 组织物业的验收接管、锁匙交接工作，对工程遗漏问题及时反馈相关责任部门（单位）及跟进，直至维修完毕；
4. 对管辖区域内的装修进行监管，发现违例装修行为及时联合工程部、安防部进行制止、劝阻和整改，劝阻无效者通过其它合法途径进行处理；
5. 每月向物业总经理提交部门关于重大维修、重大投诉、重大欠费的工作报告及统计数据；
6. 定期进行客户服务满意度调查，与客户保持良好的沟通关系；
7. 指导处理客户的投诉工作，重点跟进重大客户投诉，定期将收集的用户意见和建议，并反馈至各职能部门以便工作上的改进；
8. 对清洁、绿化、消杀承包商的工作质量、人员行为规范进行监督、检查，并定期组织人员对处判工作进行评分，对不合格项目进行及时整改；
9. 完成总物业经理交办的其它工作任务。

任职要求：
1. ***、气质好，形象佳，熟悉相关专业知识、物业管理行业法律法规；
2. 具有大学专科及以上学历，持物业管理岗位资格证。3年以上同行任职工作经验。
3. 具组织领导才能，较强的写作能力和良好的沟通能力，熟练运用电脑办公软件（word、excel、ppt等）。 举报 分享

        【CBRE】（纽约证券交易所代号：CBG）总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶，是财富500强和标准普尔500强企业，为全球最大的商业地产服务公司(按2010年的营业额计算)。公司拥有员工约31,000名（不含联营公司），通过全球300多家办事处（不含联营公司）为地产业主、投资者及承租者提供服务，具体包括：物业租售的战略顾问及实施、企业服务、物业/设施及项目管理、按揭融资、评估与估值、开发服务、投资管理、研究与策略顾问等。

        【CBRE】在中国的业务始于1988年，目前在中国有北京、上海、广州、成都、重庆、天津、杭州、深圳、大连、青岛、沈阳、武汉12家分公司, 业务遍及中国100多个城市。广州分公司和深圳分公司是华南区主要的房地产服务供应商，致力于服务广东、福建、广西、贵州及海南各省份，结合当地市场智慧和全球及地区网络的综合优势，为客户提供最全面广泛的房地产顾问服务。

        【CBRE】资产服务部在广州担任多座甲级或超甲级写字楼、公寓、豪宅的物业管理或物业顾问工作，其中位于珠江新城CBD核心区的包括【利通广场】、【富力中心】及【远洋大厦】等。
       
         欢迎浏览公司网址www.cbre.com