广州招聘

职位描述：
岗位描述：
1、创建和维护催收服务质量标准，建立催收部的质量控制体系；
2、针对每月的工作重点，进行重点监听，及时发现问题，解决问题，提高整体的催收质量；
3、收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告；
4、收集并提出培训需求和改进意见，定期进行培训工作，依据相关资料，对质量趋势做出判断；
5、及时发现录音存在的风险，并协助风险排查工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有一年以上催收质检岗位工作经验者优先考虑；
2、熟悉催收行业政策，熟练掌握催收业务流程及风险点，了解质检的基本原则；
3、有良好的沟通、人际交往和较强的处理突发事件协调能力、抗压能力强，有良好的团队合作精神；；
4、能熟练运用Office常用办公软件。 举报 分享

ABOUT HENGRUI 关于恒瑞
    恒瑞集团成立于2013年，注册实缴资金一亿元人民币，总部位于广州CBD金融中心——珠江新城·富力盈隆广场。集团以多元化发展战略为核心，业务涵盖实体投资、股权投资、互联网金融科技、文化传媒、网络游戏等多个领域，拥有20余家分支机构，业务辐射全国大中小城市，服务用户达100万，员工团队超千人，秉持以客户为本、诚信共赢、高效专业的经营理念，赢得了客户及合作伙伴的高度认可。
    恒瑞集团将全力打造以实体+金融为主、辐射其他产业的百亿市值综合集团，计划在未来三到五年，加大实体项目自主开发建设，加大对商业银行、孵化上市企业等优质企业的股权投资。到2028年实现经营业务一流、管理运营一流、员工队伍一流、企业文化一流的十年目标！
    业务范围：实体投资、股权投资、互联网金融科技、文化传媒、网络游戏。

CORPORATE CULTURE 企业文化
    使命：为广大用户提供安全、专业、可信赖的投资平台
    愿景：综合金融领航者
    核心价值观：诚信共赢、高效专业

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    广州恒瑞资产管理集团有限公司
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   恒瑞集团·福利待遇
    1．7.5小时工作制；
    2．五险；
    3．年终奖金；
    4．带薪假期：年假、婚假、产假、陪产假、慰唁假等；
    5．病假、医疗及员工互助基金；
    6．员工奖励：月、季、年度评选奖励；
    7．员工活动：开心下午茶、生日会、晚会、休闲羽毛球、乒乓球、篮球、游泳等活动。


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公司地址：广州市天河区珠江新城黄埔大道西76号富力盈隆广场6楼601-604