广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促进订单成交；
2、熟悉网上交易操作过程，包括天猫和淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；
3、思维清晰，可同时与多位买家进行网上交流，以优良的心态解决客户提出的疑问和要求，促使买卖成交；
4、整理和跟踪网上订单及客户信息，负责商品的退换货处理；
5、耐心、热心、热情为顾客解决疑难，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满足，提高客户满意度，提高店铺动态评分质量。

任职要求：
1、打字速度60字/分钟以上，反应敏捷，能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具；
2、有耐心，做有认真，细心负责，诚实稳重可靠；
3、具备优秀的销售能力，懂得消费者心理；
4、具备良好的客户服务意识，有良好的沟通和表达能力；
5、有淘宝店铺或者阿里巴巴工作经验者优先考虑；

工作时间：周末双休，8小时工作制，享受国家法定节假日；
可提供住宿（宽敞舒适）

公司地址：广州天河区龙洞龙山工业园C1栋1楼（可乘地铁6号线到长湴站，然后乘公交28或775路到迎龙北站下车，往后走10米到路口进去直走50米到龙山工业园第三栋楼）

联系人：樊小姐 020-28930123 / 13416124766 举报 分享

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