广州招聘

职位描述：
认真执行公司的各项规章制度。
负责定保客户提前指定工作日电话招揽，并完成规定的招揽达成率。
负责首保客户电话招揽，完成规定的成功回访率，并同时进行店头活动邀约。
负责客户邀约入厂，并于现场进行重点面访调查，配合厂家活动展开。
负责10秒内接听客户来电，完整记录客户意见、投诉，按相关管理办法要求及时反馈至指定责任人并跟进处理进度。
负责根据按特定话术回访客户完成调查问卷并录入系统。
负责将回访客户错误信息及时反馈业务部门，追踪更改情况并更新系统信息，及时进行回访工作。
负责对客户信息保密，个人系统账户及密码保密，避免资料流失。
负责会员服务政策的推介，会员业务的办理，会员活动的举办及会员接待。
负责会员操作系统维护及管理，及时录入会员资料及会员档案更新、保管。
负责会员的回访跟踪及客户关系的维系，会员投诉的处理及信息反馈。
负责车管业务资料补录，车管业务提醒及客户生日关怀，按公司规定办理车管相关业务及信息反馈。
负责与其他公司衔接车管代办业务的内容及费用，协助财务与各司核对车管业务账务及款项回收，负责车管业务相关单据、资料的保管。
负责短信系统客户信息的发送。
负责新增及保有客户资料核对、更新及信息反馈，各项问卷、电话、满意度调查信息反馈。
负责按时按质完成相关报表。
完成上级交办的其他工作和任务。 举报 分享

一、公司简介：
“喜龙车博园”是一个集新车销售、旧车交易、二手车竞拍及买卖、维修保养及汽车配套服务于一体的综合性汽车交易博览园。客户在车博园内即可快速办理新车上牌、车辆过户、迁出、刑侦、购置税、车船税、二手车开票、违章办理、车辆年审、车辆报废、证照续换补改及汽车金融等一站式服务，是广州办理车业务的优选。
旗下品牌：东风日产、东风日产进口车、东风日产启辰、广汽本田、广汽丰田、广汽传祺
主营业务：新车销售、维修保养、保险理赔、二手车交易、汽车金融、典当、旧机动车鉴定、机动车检测、车管业务等
业务板块：
1、广州花地板块
2、广州龙溪板块
3、广州番禺板块
4、广州南沙板块