广州招聘

职位描述：

【工作职责】
通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，提供客户中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率提升客户满度

【任职资格】
1、大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘
2、标准、流利的国语，有较好的沟通能力和客户服务意识
3、具备良好的服务及独立解决问题的能力，积极向上，富有激情，愿意从事挑战性的工作
4、有志于在金融行业发展，能承受工作压力，适应轮班工作及极少量的通宵班

【薪资待遇】
1、无责任底薪+绩效奖励（平均3200-5000），优秀者可达更高
培训期1个月，固定薪资2500，试用期5个月，2600+提成+补贴
转正：3200+提成+补贴
2、签订正式劳动合同，按国家购买规定“五险一金”(享受养老，医疗，失业，工伤，生育五
险和住房公积金)社会福利保障
3、年终激励奖金，开门利是(每人1000元)，交通补贴（晚上超过十点上下班的，单程60元
以内可报销），每年有机会享受调薪福利。
4、提供带薪岗前培训，衔接培训，管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间，公司倡
导“高效工作，快乐生活”的理念。
5、可享受带薪年假
注：培训期约为1个月，培训期前期上班时间是08:30-18:00；
培训后上班时间：7:30-1:30轮班，每班次8小时。

【职位晋升路径】
专业路线：见习客服专员-客服专员-客服组长-客服经理-客服总监，客服专员也可向行政管理，人员管理，培训讲师，业务管理，数据管理等多方向发展，表现优秀者可转广发编制，享受银行相关福利待遇

【工作地点】
1、广州市海珠区昌岗东路288号中国电信大厦6楼（晓港）

举报 分享

广州美光合宸企业管理咨询有限公司属于广州美光合宸集团旗下子公司，公司位于广州商业中心地带--天河财富广场东塔34楼。
汇聚行业的精英，我们将提供良好的工作条件和办公环境，提供具有竞争力的薪资待遇和奖励绩效政策，希望你能够真正融入我们的团队；展现能力的平台，我们具有完善的管理架构和灵活的晋升模式，将为每个人打造符合个人能力发展的职业规划。
公司宗旨：追求卓越，以优质服务回报社会
公司使命：帮助企业争创一流，建立持续发展核心优势
服务理念：不止步于优异
核心竞争力：人才、品牌、知识、执行。