广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
3.基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作。
任职要求：
1：中专以上学历， 有淘宝客服经验者优先，年龄20-30岁
2：有一定互联网销售经验
3：口齿伶俐，思维敏捷，性格开朗，善于和人沟通
4：思想上进，工作认真，有较强的事业心有团队合作精神及个人处事能力
5：较好的计算机操作水平 举报 分享

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鹏皇愿景：让天下没有难看的包装！

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