广州招聘

知识和技能要求：

--计算机或相关专业大专或以上学历
--可以用流利的粤语支持客户
--能适应倒班工作
--一年以上的客户支持相关工作经验
--具有支持windows XP/Vista/7, office等桌面应用程序和解决网络连接、打印服务问题的工作经验
--出色的人际沟通技能
--良好的解决、分析问题的能力

工作职责：

--使用流利的粤语向客户提供第一级的电话技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。
--在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。

埃森哲公司注册成立于爱尔兰，是一家全球领先的专业服务公司，依靠卓越的数字化能力，为客户提供战略与咨询、互动营销、技术和运营服务及解决方案。凭借独特的业内经验与专业技能，以及翘楚全球的卓越技术中心和智能运营中心，我们业务涵盖40多个行业，以及企业日常运营部门的各个职能。埃森哲是《财富》全球500强企业之一，目前拥有约50.5万名员工，服务于120多个国家的客户。我们坚持以创新促发展，帮助客户提升绩效，持续创造价值。

埃森哲在大中华区开展业务30余年，拥有一支1.6万多人的员工队伍，分布于多个城市，包括北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北等。作为可信赖的数字化转型卓越伙伴，我们正在更创新地参与商业和技术生态圈的建设，帮助中国企业和政府把握数字化力量，通过制定战略、优化流程、集成系统、部署云计算等实现转型，提升全球竞争力，从而立足中国、赢在全球。

详细信息，敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页 www.accenture.cn。