广州招聘

职位描述：
职位职能: 淘宝网店客服 客服专员/助理


岗位职责：
1、与客户沟通，了解客户的需求，认真耐心答复客户提出的各种问题，提升客户购物体验，营造良好的购物气氛，促成客户成交。
2、处理淘宝网店日常事务，其中包括催付款、物流跟踪、评价管理等；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等；
4、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
6、及时维护好网店的经营状况，例如发布新产品，更新图片，是否有存货等等
7、能独立完成经理下达的一些任务。

任职要求：
1、专科以上学历，有淘宝客服经验者优先；
2、逻辑思维强,条例清晰,具备良好的洞察力，谈吐清楚,有旺旺/电话沟通经验优先；
3、熟悉办公软件操作,打字50字以上/分。

工资待遇：
1.关于薪酬：面议，工资的计算方式：底薪+绩效奖金+提成
2.关于娱乐：公司年轻人居多，上班气氛和谐，平时经常一起外出活动。
3.没有夜班，上班时间9:00-18:00

公司简介：
本公司主要专营和制造高质量汽车碳纤材质外观件改装产品，例如引擎盖，后尾盖，叶子板，尾翼，侧裙，大包围等等。更多信息欢迎参观我们阿里巴巴公司网站：www.jskracing.en.alibaba.com 举报 分享

广州市越秀区捷斯卡汽车用品商行是一家专营和制造高质量汽车碳纤材质外观改装件产品，是批发零售为一体的专业改装厂家，多年来，我司致力于民族汽车改装部品的开发与研究，不断吸取多方面的要求，从而建立了现时强大的生产队伍和销售团队。目前我司的产品在国内外一致受到好评，产品已远销欧洲，美洲，中东以及东南亚等地区。我们的产品有引擎盖，后尾盖，叶子板，尾翼，侧裙，大包围等等。主要车型有：兰博基尼、法拉利、玛莎拉蒂、阿斯顿马丁、迈凯伦，GTR等等