广州招聘

顾客

？ 在接待商场各部门过程中始终彬彬有礼，对“顾客“有问必答，力所能及地解决问题。

？ 了解商场内产品的位置，了解商场的服务内容、促销活动。

？ 尽量为“顾客”多考虑，及时回复部门要求，不无故拖延。

？ 始终保持制服整洁、得体、佩戴胸卡，符合商场的有关规定。

职业技能

？ 能熟练使用EXCEL、WORD 等软件，文字输入速度快。

？ 具有检错能力及良好综合分析能力。

？ 熟悉商场产品结构，各部门产品分类、产品品牌。

？ 能按计划上交正常报告，按时完成非正常报告，严格遵守限定计划，工作应在规定期限内完成。

？ 能及时完成所交报告的输入、分析、打印、传达，发现任何问题，应及时解决。

？ 除了能熟练掌握办公室技能，起到总体调度作用，还要能随时做好外出检查报告的工作。

管理

？ 了解与本职工作相关的工作程序，并能自觉正确地遵守。

？ 长期有效地执行内部和外部的检查建议。

？ 内部原始资料保管完好。

？ 工作场所保持整洁有序，文件要正确分类归档，以便于查找。

？ 爱护工作设备，并做好维护。

人事及安全

？ 了解和遵守公司的所有规章和制度。

？ 遵守工作时间及规定，如考勤。

？ 了解并规范执行所有安全规定，及时发现并通报异常情况。

？ 高效率地、保质保量地完成本部门交予的工作。

？ 关心商场的生活，参加商场的活动。

？ 帮助和指导新员工，建立良好的团队精神。

？ 准时参加部门会议。

？ 对新员工的帮助和引导。

内外关系

？ 与各商业部门保持良好的沟通，确保各项后勤服务的及时和准确。

？ 与总部市调部及采购中心保持良好的沟通，确保各项后勤服务的及时和准确。

？ 妥善处理与商场各部门之间的关系。

职位要求：

？ 打字速度快，office 软件操作熟练

？ 诚实、有责任心，吃苦耐劳

？ 沟通协调能力好，团队意识强