广州招聘

顾客

？ 对顾客彬彬有礼，在任何情况下都能自觉主动地为团购客户提供满意的服务。

？ 热情接待来店购物的客户，帮助其完成挑选、备货、结帐、出货的全过程。

？ 了解商店各种服务，能有效的引导或解答顾客的提问。

？ 详细记录顾客的订单，兑现对顾客的承诺。

？ 个人服装整洁，注意态度、仪表及用语。

商业

？ 熟谙商品信息，包括常列商品、促销商品、市场价格、竞争对手等信息，从而更好地为客户提供帮助。

？ 了解市场情况，熟谙竞争对手的促销活动，帮助部门制定合理且有竞争力的促销政策。

？ 对商场产品品种及性能有充分了解，给团队客人提供专业性的建议。

？ 分路段上门发展客户，宣传欧尚团购政策，收集客户资料，并进行分类统计。进行市场调查，了解客户分布情况，有区域性的发展更多客户。

？ 为吸引更多的团队客户，不断提出有建设性的的促销意见。

管理

？ 了解并遵守工作程序，包括：办卡程序，订货程序，支票使用程序，发票开具制度等。

？ 跟踪订单的执行情况。

？ 整理客户资料。

？ 确保客户积分的及时、准确。

？ 统计管理销售记录、营业额记录。

？ 收到顾客定单后，按部门填写定单，传达至各个商业部门，协助部门在顾客提货日之前备好货物。

？ 在准备出货前，核准货物是否正确，数量是否准确。

？ 将月度销售业绩指标分解成日销售业绩指标，并制定可达到的每天工作目标，竭尽全力为目标而奋斗。

？ 爱护工作设备，并做好维护，发现问题及时汇报。

？ 防范假支票。

个人行为

？ 了解和遵守公司的所有规章和制度。

？ 严格遵守公司各项规章制度。

？ 工作应随时保持快节奏和高效率，合理安排每天的工作。（客户拜访、定单跟踪、送货），并了解应先处理的工作内容。

？ 了解并规范执行所有安全规定，及时发现并立即通报异常情况。

？ 在任何情况下都能保守公司的机密。

？ 高效、高质量地完成部门经理交予的工作

？ 帮助和指导新员工，建立良好的团队精神。

？ 关心商场的生活，积极参加商场的各项活动，如：盘点等。

内外关系

？ 与商场各部门保持良好的沟通，确保各项工作的及时和准确。

？ 与客户建立稳定的关系，使他们成为欧尚忠诚的顾客。

？ 对外维护公司形象。

职位要求：

？ 外表大方整洁，口齿伶俐，表达能力强

？ 熟练运用Office软件

？ 诚实、有责任心，吃苦耐劳

？ 具备良好的应变能力及独立处理问题的能力

？ 具有团队合作精神，有良好的沟通协调能力