投诉专席
易联支付有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责银联、银行及其他外部机构订单查询及核实处理;
2、负责支付平台疑似欺诈交易的初步跟进核实;
3、负责收集欺诈交易投诉的相对资料,并协助跟进后续处理工作;
4、观察欺诈交易的特殊性和规律性,并及时上报直属上司;
5、完成部门交代的临时任务和工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机及电子商务专业;
2、一年以上客服经验,有支付行业从业经验者优先;
3、熟练操作各种办公软件;
4、踏实认真,责任心强,团队协助精神佳。
举报
分享
岗位职责:
1、负责银联、银行及其他外部机构订单查询及核实处理;
2、负责支付平台疑似欺诈交易的初步跟进核实;
3、负责收集欺诈交易投诉的相对资料,并协助跟进后续处理工作;
4、观察欺诈交易的特殊性和规律性,并及时上报直属上司;
5、完成部门交代的临时任务和工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机及电子商务专业;
2、一年以上客服经验,有支付行业从业经验者优先;
3、熟练操作各种办公软件;
4、踏实认真,责任心强,团队协助精神佳。
职能类别: 投诉专员
关键字: 投诉 客服
公司介绍
易联支付有限公司(简称:易联支付),与中国银联合作,是国内大型非金融支付服务机构,曾荣获“《红鲱鱼》 2012年亚洲创新百强企业”,现已成为中国领先的移动支付服务提供商,为商户以及超过30亿张借记卡的用户提供服务,专门从事银行卡跨行手机支付及资金清算的专业服务高科技企业,公司成立于2005年,注册资本1亿元人民币,通过与国内银行、银联等金融机构合作,构建具创新技术的金融支付服务平台,从事无卡认证支付业务及预付卡的发行与受理业务,提供7*24小时全方位的人工咨询与联机技术支持服务。2011年,获中国人民银行颁发《支付业务许可证》,许可从事移动电话支付业务、预付卡发行与受理业务。
2007年,公司引入国际专利技术,将高科技术、专利技术与金融服务网络结合起来,通过接入银联跨行信息交换中心系统的资源优势,构建了安全、高效、新颖的DNA手机支付服务平台。DNA 手机支付应用广泛,适用于所有非面对面的远程交易。
该平台可受理全国性商业银行发行的银联借记卡,不受电信运营商的限制。目前DNA手机支付业务已涵盖电子客票、酒店、旅游、彩票、保险、教育考试等公共缴费等支付服务领域,平台上线即成功吸引机票、彩票等行业龙头商户的积极应用,取得令人瞩目的业绩。
易联支付是全国非网银借记卡支付服务公司。公司将进一步在支付服务领域,不断创新,组建具IT、金融专业知识与技能的研发与业务精英,打造具国际知名品牌的支付网关服务提供商,推动国内特色金融支付服务的发展。
2007年,公司引入国际专利技术,将高科技术、专利技术与金融服务网络结合起来,通过接入银联跨行信息交换中心系统的资源优势,构建了安全、高效、新颖的DNA手机支付服务平台。DNA 手机支付应用广泛,适用于所有非面对面的远程交易。
该平台可受理全国性商业银行发行的银联借记卡,不受电信运营商的限制。目前DNA手机支付业务已涵盖电子客票、酒店、旅游、彩票、保险、教育考试等公共缴费等支付服务领域,平台上线即成功吸引机票、彩票等行业龙头商户的积极应用,取得令人瞩目的业绩。
易联支付是全国非网银借记卡支付服务公司。公司将进一步在支付服务领域,不断创新,组建具IT、金融专业知识与技能的研发与业务精英,打造具国际知名品牌的支付网关服务提供商,推动国内特色金融支付服务的发展。
联系方式
- Email:qian.yunlai@payeco.com
- 公司地址:地址:span广州市天河区珠江新城珠江东路28号越秀金融大厦23楼