广州招聘

职位描述：

岗位职责：

1. 负责编制物业服务中心的工作计划和经营预算，进行月度和年度经营情况的分析，合理调整工作计划安排，达成年度经营服务管理目标。

2. 贯彻落实公司各项规章制度、劳动纪律，并负责组织编制和修订本服务中心业务范围内涉及的作业指导书。

3. 每年制定物业服务中心创收经营工作计划，开展多种经营工作。

4. 全面负责所管项目（小区）的环境卫生、治安安全、工程设备、共用设施设备的日常管理工作。

5. 负责物业服务中心队伍建设，提高员工队伍素质，定期组织员工进行相关业务及技能培训。

6. 负责处理业主投诉及突发事件，每月回访10户以上业主，并根据业户反馈的意见，进行服务质量的改进。

7. 负责所管项目（小区）的各类证照办理、年审。

8. 负责所管项目（小区）各类外判服务承判单位的推荐、监督和日常管理

9. 负责处理好与发展商、公司职能部门、政府部门、业主及物业使用人的关系，解决下属提出的具体困难和需要

10. 积极推动社区文化活动的开展。

11. 据公司的客户满意度调查方案，配合实施开展客户满意度调查。

12. 负责制定本服务中心的创优保优计划，并组织实施

13. 对业主装修工程进行监管，规范业主装修行为。

14. 组织做好停车场管理工作，保证小区车辆通行畅顺。

15. 负责小区突发事件的应急处理工作。

岗位要求：

1.年龄28岁以上，大专或以上学历，物业管理、酒店管理、企业管理、行政管理等相关专业，具有6年以上大型商业综合体物业管理工作经验，两年以上团队管理相关工作经验；；

2.熟悉房地产与物业管理行业内部的工作规程；

3.熟悉物业管理法律法规、物业服务品质管理标准；

4.具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计；

5.对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验；

6.具有良好的职业道德、较强的沟通能力、团队协作能力及突发事件处理能力

7.持物业、工程、经济、行政类中级或以上职称优先考虑。

福利待遇：

1.月休六天、每月有餐费补贴、通讯费补贴；

2.五险一金；年终双薪+年终奖；年度集体旅游、个人健康体检、生日贺礼等。

3.此岗位工作地点为广州市或佛山市。

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