广州招聘

职位描述：
1、1-2年以上淘宝或京东等电商平台资深客服经验；
2、熟悉客服各种操作规则
2、熟悉京东天猫淘宝平台支付操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
3、收集、整理客户提出的问题与意见，并进行分类统计；
4、通过外呼电话进行注意事宜及沟通事宜等访问；
5、有较好的服务意识和营销意识；具备良好的文字编辑能力以及管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动；

岗位要求：
1、1-2年以上天猫淘宝客服工作经验；有较好的服务意识和营销意识
2、 熟练使用office等办公软件，打字速度快；
3、 普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，具有亲和力；
4、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，吃苦耐劳，抗压能力好，能长期、稳定工作；

薪资待遇：
1、试用30天，择优录取。
2、按个人能力设置底薪，需面谈。 举报 分享

    广州市川步贸易有限公司隶属川步科技旗下国内事业部，是一家致力于3C数码、办公设备、孕婴童、汽车用品等多行业集生产与销售一体化的科技型公司，创办于2009年，位于广州天河区-创锦产业园，拥有专业品牌营销团队+专业电商运营团队+全国多仓仓储物流体系+办公设备专业工厂。

    公司秉承着“海纳百川，永不止步”的企业理念，坚持以人为本的经营理念，不断开拓创新， 期待与您携手共创美好未来！

有意者请加QQ：76231781（请注明申请岗位） 或致电：13822179166
工作地点：广州天河区科韵北路106号岑村创锦产业园5栋202