广州招聘

职位描述：
一、 工作职责：
1、在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题, 促成销售；
2、定期维护客户关系，促进互动与销售；
3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的淘宝操作工作；
4、能积极完成主管下达的其它工作；
二、岗位要求：
1、19-28岁，中专，高中以上学历；
2、需要对电脑操作熟悉，打字速度 80字/分钟以上；
3、沟通能力强，有耐心及一定的应变能力；
4、有淘宝、阿里巴巴等大型商业网站的相关客服经验者优先；
5、能适应早晚班制；
6. 有相关客服经验，普通话流利，思维逻辑清晰，善于表达。
7. 对淘宝后台工作流程熟悉， 可以独立完成售前售中售后等工作环节，有组织和协调能力，并且具备较强的解决问题的能力 举报 分享

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