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客服专员

广东葆扬投资管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-25
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.整理门店退回的高价位质量问题报损商品;
2.分类登记,对接质量部完成检测,数据记录存档,并退回原生产商;
3.负责市场反馈商品质量问题、过敏问题的登记,跟踪处理;
4.日常跨部门对接处理质量结果跟进;
5. 定期对客诉问题进行总结,分析及建议。
任职要求:
1. 大专以上学历,有处理售后经验者优先;
2. 有较强的服务意识,工作细心,熟练使用电脑办公软件;
3. 具备良好的协调能力、沟通能力,客户服务意识,较强的承压能力;
4. 具有较强的工作责任心和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

一)品牌简介
   MINISO名创优品以时尚休闲生活百货为主,囊括生活百货、创意家居、健康美容、潮流饰品、文体礼品、季节性产品、精品包饰、数码配件等八大类,超过10000种产品,涵盖生活所需的方方面面 。
   MINISO名创优品目前全国有1400多家门店,现已经在国外开拓国际市场,全面布局中国及其他国家生活优品消费市场。
     MINISO名創優品始终将优化商品结构和商品管理列为首要条件,坚持从世界各地选取合适的优质素材,其中超过80%的产品设计源于日本、韩国、瑞典、丹麦、新加坡、马来西亚及中国等地。(目前合作的国家有:目前国家有:港澳台,迪拜,新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,尼泊尔,泰国,澳大利亚,越南,缅甸,墨西哥,土耳其,摩洛哥,蒙古国,俄罗斯,美国,加拿大,乌克兰,西班牙,葡萄牙,波兰,安道尔,阿拉伯,黎巴嫩,伊朗,老挝,格鲁吉亚等等...)
MINISO 官网:http://www.miniso.com/chinese/index.php

联系方式

  • 公司地址:上班地址:荔湾区