电话/在线客服
广州博大文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-04-22
- 工作地点:广州
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责 :
1、通过电话回访老客户,对客户的后期服务跟进和对接。
2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
3、帮助客户解答相关问题。
4、维护客情。
任职资格
1、具备客服的三大心态:用心,细心,耐心
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、以衣食父母的心态面对客户,帮助客户,对客户上心。
4、熟悉运用基本办公软件。
福利待遇
1、良好的晋升机制,公平的竞争环境;
2、每年多次团队旅游;
3、每月员工专业技能培训;
4、节日慰问及发放礼品;
5、公司提供辛苦零食关爱员工;
6、按照国家法定节假日放假,有员工年假;
7、每年有丰厚的年终奖;
8、公司提供冰箱、微波炉供员工使用;
9、在高大上的办公环境办公;
10、每日有员工团队活动,使办公方式不再枯燥;
11、高级讲师免费的专业培训;
12、丰厚的薪资待遇:底薪+高提成+绩效奖金+年终奖。
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岗位职责 :
1、通过电话回访老客户,对客户的后期服务跟进和对接。
2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
3、帮助客户解答相关问题。
4、维护客情。
任职资格
1、具备客服的三大心态:用心,细心,耐心
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、以衣食父母的心态面对客户,帮助客户,对客户上心。
4、熟悉运用基本办公软件。
福利待遇
1、良好的晋升机制,公平的竞争环境;
2、每年多次团队旅游;
3、每月员工专业技能培训;
4、节日慰问及发放礼品;
5、公司提供辛苦零食关爱员工;
6、按照国家法定节假日放假,有员工年假;
7、每年有丰厚的年终奖;
8、公司提供冰箱、微波炉供员工使用;
9、在高大上的办公环境办公;
10、每日有员工团队活动,使办公方式不再枯燥;
11、高级讲师免费的专业培训;
12、丰厚的薪资待遇:底薪+高提成+绩效奖金+年终奖。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 客服 文员 在线 电话
公司介绍
广州博大文化传播有限公司是一家专门针对于美业做系统建设及团队打造的教育培训公司。博大公司自2007年成立之日起一直致力于美业顾问咨询、教育培训。公司成立10年来专注服务、专注落地、专注培训教育,每一年,博大都为中国大陆二十多个省市和香港地区近千家美容院提供近500场的培训课程,并于2008年获广东省美容美发协会特邀顾问公司,中国十大杰出教育培训机构称号。在未来十年内,我们要打造中国美业培训教育***。
公司目前拥有1500平方米的现代化办公环境,拥有员工150余人,培养出90后中高管近30名。同时拥有完善的内部培训系统、员工成长通道、企业文化,拥有国内一流的营销模式。在企业快速发展的过程诚邀有志之士加入,一起实现梦想。
公司目前拥有1500平方米的现代化办公环境,拥有员工150余人,培养出90后中高管近30名。同时拥有完善的内部培训系统、员工成长通道、企业文化,拥有国内一流的营销模式。在企业快速发展的过程诚邀有志之士加入,一起实现梦想。
联系方式
- Email:190731842@qq.com
- 公司地址:上班地址:广州白云大道南1033号东方明珠6号商务楼二层