电话客服专员(非技术)
广州财龙投资咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-04-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
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- 通过在线交流、热线呼出等方式直接服务于用户,提升客户体验;
- 负责客户资料的收集、整理、归档等工作;
- 负责公司客户维护工作,于公司各团队沟通处理客户问题;
- 与客户保持密切沟通和良好关系,实现公司和客户利益的最大化;
- 完成领导交代的其它工作。
任职资格:
- ***,18岁-35岁,高中或中专以上学历,具有良好的沟通和应变能力,有客服经验者优先;
- 普通话标准(会粤语更佳)、口齿清楚,能清晰理解客户意图并能成功地引导客户(语音甜美,有感染力);
- 熟练操作电脑及office等办公软件的使用;
- 具有团队意识,抗压能力强,有较强的协调能力及保密意识;
- 欢迎应届毕业生加入。
工作时间:09:00-12:00、13:00-17:30(双休)
温馨提示:
职位晋升机会大;
同事和蔼可亲、领导平易近人;
享受国家规定的法定节假日及各类带薪假期(年假、婚假、产假、陪产假等);
公司位于珠江新城CBD核心商圈,超甲级写字楼,舒适的办公环境,充满激情的办公氛围,双地铁站沿线,多条公交站线,交通便捷......
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 助理 在线客服
公司介绍
投资顾问业务模式将成为证券公司未来的一项主要业务和发展趋势,证监会陆续发布《证券投资顾问业务暂行规定》和发布《证券研究报告暂行规定》,为证券投资咨询业务规范发展提供基础制度保障,投资顾问业务相关规定,对证券公司通过提供增值服务增加佣金收入颇具积极意义。
【海顺证券】创立于1997年3月,注册资本金5000万元,1998年首批获得中国证监会投资咨询资格(证券资格号:ZX0095),是宁波地区唯一一家经由中国证监会核准的正规证券投资咨询公司,也是国内成立最早、最具影响力的专业证券投资咨询服务机构之一。 海顺证券投资咨询有限公司目前已和国内30多家权威媒体建立了信息发布平台,宁波海顺的观点文章通过全国的媒体每天深入到几千万股民手中,在全国70多家投资咨询公司中宁波海顺的品牌知名度稳居三甲之列。 宁波海顺现有风控稽核部、业务部、证券研究所、客户服务部、财务部、综合行政部、网络部以及总经理办公室等八大部门,无论是研究团队、客服能力还是规范程度在咨询业都首屈一指。
【海顺证券】专业从事针对A股的资产管理业务。将经营重点定位于“投资顾问”服务体系,以逐步现经纪业务向“以服务为中心”的重大转变,打造证券公司的核心竞争力。覆盖证券公司投资顾问的业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等业务环节。
【海顺证券】总部位于上海浦东新区、分部有武汉分公司、成都分公司、广州分公司。
【海顺证券】采用先进商业智能技术,拥有强大的微信推广团队,通过推广部门不断输送优质推广资源以及大量客户资源、数据分析→业务部(通过网销结合电销模式,以互联网技术和细腻的服务意识打造的互联网电销模式)→升级部(以凛然不屈的人才组建的升级部)→研究部(组建了一只具备过硬的操盘技术、丰富的资金操作经验,具备极强的操盘天赋为主的70+80后团队)→客服部(专门选取声音甜美、专业知识丰富、有多年投顾客服经验女子团队)
公司高度重视人才的引进和培养,为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间,由此公司聚集了一大批经济学学者和金融业名人、海外投行以及业内实战型人才、移民投资人才。公司组建了专业营销、研发、客户服务团队,结合公司文化、人力资源体系和先进组织模式,为客户提供可靠无忧的全方位服务后盾。
选择【海顺证券】,就是选对行业,选对平台,选对人生!海顺期待您的加人!
【海顺证券】创立于1997年3月,注册资本金5000万元,1998年首批获得中国证监会投资咨询资格(证券资格号:ZX0095),是宁波地区唯一一家经由中国证监会核准的正规证券投资咨询公司,也是国内成立最早、最具影响力的专业证券投资咨询服务机构之一。 海顺证券投资咨询有限公司目前已和国内30多家权威媒体建立了信息发布平台,宁波海顺的观点文章通过全国的媒体每天深入到几千万股民手中,在全国70多家投资咨询公司中宁波海顺的品牌知名度稳居三甲之列。 宁波海顺现有风控稽核部、业务部、证券研究所、客户服务部、财务部、综合行政部、网络部以及总经理办公室等八大部门,无论是研究团队、客服能力还是规范程度在咨询业都首屈一指。
【海顺证券】专业从事针对A股的资产管理业务。将经营重点定位于“投资顾问”服务体系,以逐步现经纪业务向“以服务为中心”的重大转变,打造证券公司的核心竞争力。覆盖证券公司投资顾问的业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等业务环节。
【海顺证券】总部位于上海浦东新区、分部有武汉分公司、成都分公司、广州分公司。
【海顺证券】采用先进商业智能技术,拥有强大的微信推广团队,通过推广部门不断输送优质推广资源以及大量客户资源、数据分析→业务部(通过网销结合电销模式,以互联网技术和细腻的服务意识打造的互联网电销模式)→升级部(以凛然不屈的人才组建的升级部)→研究部(组建了一只具备过硬的操盘技术、丰富的资金操作经验,具备极强的操盘天赋为主的70+80后团队)→客服部(专门选取声音甜美、专业知识丰富、有多年投顾客服经验女子团队)
公司高度重视人才的引进和培养,为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间,由此公司聚集了一大批经济学学者和金融业名人、海外投行以及业内实战型人才、移民投资人才。公司组建了专业营销、研发、客户服务团队,结合公司文化、人力资源体系和先进组织模式,为客户提供可靠无忧的全方位服务后盾。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:华夏路26号雅居乐中心