电商客服/淘宝天猫客服(底薪3000+提成+奖金+包住)
广州巧之匠网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线销售 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.在线接待天猫天猫平台购买咨询,促成成交与客户需求管理,提升销售业绩与转化率;
2.及时反馈工作期间发现的问题,并积极提出改进意见和建议;
3.能够在服务的过程中,潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中,并能及时将用户的建议进行反馈.
任职要求:
1、18-30岁,大专学历;
2、打字速度至少45字/分钟,现场有测试环节;
3.头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,具备良好客户沟通能力、协调能力;
4.善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;
5.富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题;
6.具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对顾客。
优秀者综合薪资3500以上
早晚班,晚班在公司上班,单休,轮休。8:30——17:30;15:00—24:00,每天工作9小时,不接受上班时间者勿扰。
福利待遇
1、待遇:优厚的薪酬+五险+全勤奖+带薪年假;
2、社保:为员工购买养老、医疗,工伤,失业、生育保险;
3、包住:宿舍在小区内,配备电冰箱、洗衣机、热水器、空调、厨房用具,可做饭。
4、带薪培训一周,岗前培训、技能培训
5、假期:享有法定假、满一年享有婚假、丧假、产假等假期;
6、节日贺礼:每逢佳节、生日等节日为员工庆祝及送上礼品;
7、晋升空间:拥有宽松而广阔的发展空间,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会;
8、公司给予员工生活关怀,提供微波炉及电冰箱;
9、文体活动:不定期组织员工活动(打羽毛球、爬山)、各种娱乐、旅游、年会等,一年至少一次的全体公司外出旅游;
10、工作环境:年轻化团队、人性化的管理,良好的办公环境及和谐的工作关系。
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岗位职责
1.在线接待天猫天猫平台购买咨询,促成成交与客户需求管理,提升销售业绩与转化率;
2.及时反馈工作期间发现的问题,并积极提出改进意见和建议;
3.能够在服务的过程中,潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中,并能及时将用户的建议进行反馈.
任职要求:
1、18-30岁,大专学历;
2、打字速度至少45字/分钟,现场有测试环节;
3.头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,具备良好客户沟通能力、协调能力;
4.善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;
5.富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题;
6.具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对顾客。
优秀者综合薪资3500以上
早晚班,晚班在公司上班,单休,轮休。8:30——17:30;15:00—24:00,每天工作9小时,不接受上班时间者勿扰。
福利待遇
1、待遇:优厚的薪酬+五险+全勤奖+带薪年假;
2、社保:为员工购买养老、医疗,工伤,失业、生育保险;
3、包住:宿舍在小区内,配备电冰箱、洗衣机、热水器、空调、厨房用具,可做饭。
4、带薪培训一周,岗前培训、技能培训
5、假期:享有法定假、满一年享有婚假、丧假、产假等假期;
6、节日贺礼:每逢佳节、生日等节日为员工庆祝及送上礼品;
7、晋升空间:拥有宽松而广阔的发展空间,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会;
8、公司给予员工生活关怀,提供微波炉及电冰箱;
9、文体活动:不定期组织员工活动(打羽毛球、爬山)、各种娱乐、旅游、年会等,一年至少一次的全体公司外出旅游;
10、工作环境:年轻化团队、人性化的管理,良好的办公环境及和谐的工作关系。
职能类别: 网络/在线销售 售前/售后技术支持经理
关键字: 网店客服 客服代表 在线客服 淘宝客服 天猫客服
公司介绍
广州巧之匠网络科技有限公司,成立于2015年,隶属于广州天予控股集团。
公司主营业务涵盖DIY小屋、DIY音乐盒、模型玩具、手工创意礼品等多种产品的研发、生产、批发、零售。旗下品牌有巧之匠、天予、淘画园、梦星空等。在天猫、淘宝、京东、阿里巴巴、1688及亚马逊等多个平台开设有品牌旗舰店,并出口东南亚、欧美等十几个国家和地区,深受国内外用户的喜爱,是国内最早的DIY小屋创始品牌之一。
作为国家高新技术企业,公司始终注重产品的研发和创新,坚持以人为本,重视队伍建设和人才培养。现有资深产品设计师20余人,已申请设计专利及版权50余项,并通过了欧盟标准CE以及美国标准ASTM认证。
为了更好地为全球用户提供服务,公司在广州设有运营总部,下设研发、设计、客服及营销中心,拥有超过10000平米的大型仓库及加工厂,另在广州、长沙、武汉、南京等地设有展示体验店。为满足不断增长的市场需求,公司于2018年在湖南益阳投资5000万元建立全新的现代化生产基地,引进先进的数控机床、激光机、雕刻机等上百台生产设备,年产量高达200万套以上。
公司自成立以来,始终坚持“客户至上,诚信***”的经营原则,本着“开拓创新,精益求精”的理念,尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,以“做全球的小屋”为企业使命,为用户打造爱的小屋,共筑美好记忆时光!
公司主营业务涵盖DIY小屋、DIY音乐盒、模型玩具、手工创意礼品等多种产品的研发、生产、批发、零售。旗下品牌有巧之匠、天予、淘画园、梦星空等。在天猫、淘宝、京东、阿里巴巴、1688及亚马逊等多个平台开设有品牌旗舰店,并出口东南亚、欧美等十几个国家和地区,深受国内外用户的喜爱,是国内最早的DIY小屋创始品牌之一。
作为国家高新技术企业,公司始终注重产品的研发和创新,坚持以人为本,重视队伍建设和人才培养。现有资深产品设计师20余人,已申请设计专利及版权50余项,并通过了欧盟标准CE以及美国标准ASTM认证。
为了更好地为全球用户提供服务,公司在广州设有运营总部,下设研发、设计、客服及营销中心,拥有超过10000平米的大型仓库及加工厂,另在广州、长沙、武汉、南京等地设有展示体验店。为满足不断增长的市场需求,公司于2018年在湖南益阳投资5000万元建立全新的现代化生产基地,引进先进的数控机床、激光机、雕刻机等上百台生产设备,年产量高达200万套以上。
公司自成立以来,始终坚持“客户至上,诚信***”的经营原则,本着“开拓创新,精益求精”的理念,尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,以“做全球的小屋”为企业使命,为用户打造爱的小屋,共筑美好记忆时光!
联系方式
- 公司地址:地址:广州市白云区云都汇2栋 1120