广州招聘

职位描述：
工作概要 ：
1、在熟手计调指导下熟悉景点、酒店等地接资料，依据客户（同行、直客）要求，迅速策划线路、制作计划方案及报价。
2、对客户需求进行处理和跟进，保持与客户的良好沟通与联系，维护现有客户、开发潜在客户，发展客户关系、了解客户需求，解决客户的问题，处理客户的投诉。有计划地对地接产品进行推广宣传，通过通讯工具、电话拜访新老客户，建立并维系与客户的良好合作关系。实现营销渠道的管理、客户关系管理。
3、跟踪顾客确认团期，制作团队确认件，根据团队预算收取客户款项。
4、落实安排团队接待事项，根据团队人数、要求，向酒店、车队、餐厅、景区等各有关单位发送方案书，逐一落实，根据各环节落实财务付款情况。
5、通知导游团队接待计划，下达出团计划，在客户走团期间及时跟踪团队情况，对突发情况进行协调；
6、团队出发前、行程结束后，确保与供应商、客户、导游、财务部间款项、发票对接清晰。与协议单位的相关往来款项及时登帐、结账入档。
7、客户回访，全程充当客户信息指引顾问，为客户解决任何疑问。

工作要求：
1、沟通能力：在与他人交流时能够准确理解他们的观点，积极地给予反馈。
2、责任心：沉着稳重、以积极主动的态度处理事情，对职责范围内的工作进展情况及时进行核查，对发现的问题采取必要的行动，不欺上瞒下，及时采取补救预防措施，以保证工作按要求标准完成。
3、灵活性：灵活机智、随机应变。当工作及周围的环境、需求发生变化时，能依照情况需求改变自己的处事方式，并在组织或工作要求上有所改变。
4、熟悉word、excel操作。 举报 分享

         广州宇航教育科技有限公司和广州阳光假日国际旅行社有限公司番禺分公司是兄弟公司，广州宇航教育科技有限公司成立于2015年11月份，依托广州阳光假日国际旅行社有限公司番禺分公司十六年的旅游从业经验，五年夏令营接待经验及优质的广东省内旅游接待资源，随着旅游业的发展、市场、产品和服务对象的划分也越来越细，宇航教育，坚持，最好的关爱是陪伴，孩子的成长，只有一次，无法重来，让我们的专业，陪伴您与孩子的成长！
     广州阳光假日国际旅行社有限公司番禺分公司成立于2006年6月13日，一直致力于广州、深圳、珠海、肇庆、韶关、海陵岛等广东省内旅游接待，及香港、澳门的旅游组团及接待工作，服务于国内外旅行社同行及游客，是广州市内优秀的广深珠地接批发商，2006年公司在天河区成立时，名称为：广州阳光假日国际旅行社有限公司天河分公司，后于2012年11月搬至番禺区，更名为：广州阳光假日国际旅行社有限公司番禺分公司，地址位于广州市番禺区长隆旅游度假区附近，经营多年已具规模，并荣获旅游局多项奖状和证书，拥有一批经验丰富的操作执行人员及专业计调导游队伍，能确保旅游者的服务质量。
    宇航天下，是广州阳光假日国际旅行社有限公司番禺分公司及广州宇航教育科技有限公司共同持有已注册商标的品牌，主要业务是针对青少年教育旅游市场，青少年素质教育，周末亲子游，研学，游学，家庭教育等版块。努力打造成华南地区最优质的学生活动策划及执行公司，最优质的夏（冬）令营接待机构，有经验丰富的计调队伍，不断学习的辅导员团队，又是离广州长隆景区最近的夏（冬）令营接待社，以“跳出旅游做教育，跳出景区做活动，批发荣誉，制造快乐”为主题，公司把旅游行业和教育行业相结合，立志把旅游+教育做成产业化。
     公司秉承“顾客是朋友，像爱护自己的眼睛一样爱护所有的孩子，用来自心底的爱，对待所有的小伙伴”的服务态度、“诚信第一、服务至上”的经营宗旨。为所有的新老朋友打造五星级的旅程而努力！
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