广州招聘

职位描述：
一、岗位职责
1、 负责客户业务和项目实施管控，包括：参与项目实施方案编制，协调相关资源，按时完成项目计划。
2、 负责编写客户日常服务报告，与客户进行初步沟通和协调；接应客户服务需求，进行初步响应。
3、 负责使用相关IT系统，处理客户服务工单，管理客户信息。
4、 负责客户机房巡检和走访，及时发现设备/线路等隐患，能初步评价客户机房运维状况。
5、 参与客户网络运维分析和优化，能对客户网络性能，安全等方面有初步分析和优化能力，以及其他客户支撑和服务工作。
二、招聘要求
1、 ***，身体健康，35岁以下；
2、 上进好学，有团队合作精神，对企业和工作有较强责任心；
3、 全日制大学大专或以上学历，通信、计算机及相关专业毕业，本科学历和有相关工作经验者优先；
4、 掌握SDH/MSTP、ATM、TCP/IP等网络知识和基本原理；
5、 具备基本的网络维护和故障处理能力；
6、 熟悉常用的操作系统和网络信息安全知识、有一定的网络管理和系统管理员经验；
7、 有较强的学习理解能力和语言沟通能力；
8、 具备CCNA、CCNP或PMP等相关技术证书者优先考虑。 举报 分享

    广州市元通数码科技有限公司（以下简称：广州元通公司）是一家以通信设备销售及IT服务外包为主营业务的专业公司。公司成立于2004年，经过短短几年的发展，目前已经是一家拥有将近200名员工的中型企业。随着公司规模的壮大，于2009年成立全资子公司：广州市恒正元网络科技有限公司，分担元通公司部分项目及业务，真正实现了分工合作，共同发展的创新企业理念。
    广州元通公司拥有优质的客户资源，尤其是中国电信，中国移动，南方电网等高端用户群。所以多年来一直得到很多知名通信设备厂商的支持，如：美国ADTRAN公司，美国NETSCOUT公司，台湾CTC公司等。元通公司所代理的产品均在中国的通信市场上取得突出的业绩，在实现双赢的同时，也通过先进的通信技术为电信运营商和企事业单位构建高效、便利、节约成本的现代通信网络。
    广州元通公司在高速发展的同时，也培育了一支拥有诸多专业技能的优秀工程师队伍。并从2007年起，打造“电信级IT服务外包”的高端服务品牌。先后承接了中国电信广州市分公司政企客户城域网专线开通调试项目；中国电信广州市分公司大客户专线线路保障及设备维护项目；渣打银行广州分行全广州ATM接入点线路及设备维护项目；中国电信广州市分公司下属15个分局所有办公电脑及办公设备的维护项目；天河区公安局、国家审计署、国家开发银行、民营科技园等在内的多家企事业单位的IT外包服务项目等。在服务过程中，我们的一线工程师以娴熟的职业技能和高度负责的职业精神赢得了用户的赞扬与好评。
    2010年，元通公司凭借多年的技术经验和先进的服务理念，创新启动了“双网合一”全方位、一体化新型IT服务外包模式。何谓“双网合一”，就是广域网+局域网，从电信线路-电信设备-外网路由-内网交换-电脑/服务器-办公系统（OA）-办公设备等，一条龙全程维护（线路和设备）。这种一体化的服务模式打破了传统IT服务外包（只维护PC及办公设备）的单一局限模式，真正体现了我们元通公司的实力与气质，此举引起业界的广泛关注，也受到各界用户群体的大力支持。
    “技术先导，服务至上”是元通公司的服务宗旨。我们将一如既往的以技术为核心，坚持高端、专业的服务，让用户无后顾之忧，我们为您解决一切问题……