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游戏客服专员

深圳市掌上乐游科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-04-20
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.维护玩家交流Q群,解答玩家的疑问,活跃气氛;
2.操作后台查询/回复玩家的提问;
3.监控游戏环境及时上报游戏问题,对广告、拉人的用户进行封号;
4.记录整理反馈玩家的意见以及建议;
岗位要求:
1. 大专或以上学历,应届毕业生亦可
2. 熟悉网络游戏,热爱游戏事业,熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
3. 有相关客服经验者优先,热爱并熟悉游戏者优先;
4. 有较强的语言表达和沟通能力,普通话标准,具有亲和力及良好的服务意识;
5. 工作认真负责,善于与同事进行沟通。

上班时间:9:30-18:30(中午休息一个半小时)

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 游戏 客服

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公司介绍

深圳市掌上乐游科技有限公司成立于2014年,专注于手机轻游戏的自主研发及发行,公司拥有经验丰富的研发及专业化运营团队, 坚持走精品化、品牌化的产品路线。
游戏品类:IP类休闲游戏(超级飞侠、熊出没、奥特曼等)、独立游戏(流言侦探、九黎、走出去、武炼巅峰等)、休闲游戏(仙侠***放置、美容美容全半价、作弊是不可能成功的、零钱大作战等)
重点方向:休闲游戏的研发及发行。

薪酬福利体系
(一)具有竞争力的工资+高绩效奖金

(二)多元化福利
基础福利:五险一金+带薪年假+法定假期,该有都有;
增值福利:全薪病假、年度旅游、年度体检、各类节日活动礼品、零食下午茶、加班餐补车补等各种暖心福利。

(三)轻松活跃的工作和学习氛围
注重工作效率,周末双休、弹性上班,无强制加班。
注重学习成长,强调同学文化,教学相长,学习分享氛围浓厚。
注重劳逸结合,工作之余各种文体康健活动及团建活动不断。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区