广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责售后服务管理，建立和带领售后团队完成公司售后业绩目标；
2、建立和完善售后业务流程，提高运营效率；
3、整合售后资源，妥善处理客户投诉，提高客户满意度和客户忠诚度；
4、整理汇总品质问题，及反馈督促改进。
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上家电/设备售后管理经验；
2、熟悉家电/设备售后业务和各环节运营管理；
3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力；
4、具有良好的团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情；
5、有家电/设备维修服务方面工作经验者优先考虑。 举报 分享

【公司简介】
福州掌创信息技术有限公司成立于2014年，于2016年8月正式开启乐摩吧商用按摩椅项目，是全球共享按摩椅O2O模式的开创者，领导者。全国一二线城市设立18个分公司。
掌创信息背靠上市公司“久工”、“荣耀”等全国知名的按摩椅生产商，拥有自主软硬件开发团队和能力。
乐摩吧以“随时享受智能按摩生活”为理念，旨在将舒适专业的按摩服务延伸到高铁、机场、商场、办公楼、影院、网咖等公共场所，让消费者以低成本、碎片化的时间享受健康服务。扫码启动，一键支付，随时享受智能按摩生活。
乐摩吧经过半年的高速发展，通过与商城，影院，高铁，会所等建立合作示范点，覆盖30个省，300个城市，近3万台按摩椅设备，市值5亿，并且以乐摩吧各大运维服务中心为基础覆盖的网点正在每月成倍数增长，按照五年铺设100万台，20万个网点的目标奋勇向前。
公司总部位于福州，并在广州、上海、杭州等地建立运维服务中心。
我们不只是中国领先的商用按摩椅公司，我们更致力于打造中国最大的智能休闲娱乐物联网平台。
 
【福利待遇】
掌创的核心价值观是“共创、共享、共赢”，并建立了全面的、多维度、有竞争力的薪酬福利体系，让每位员工都能在这里实现自己价值的同时实现企业和员工的双赢：
 
*薪资：极具行业竞争型性薪资水平，五险一金、绩效奖金等；
*职业发展：完善的员工晋升机制，纵向及横向的职业发展空间，内部轮岗机会；
*作息假期：双休、五天工作制，法定节假日按照国家规定休息；
*团队氛围：年轻富有激情的团队，积极向上，和谐开放的同事氛围；
*多元化福利：除带薪年假，崭新、舒适的现代化办公环境、丰富多彩的员工活动之外，办公室还配备乐摩吧各种不同型号的按摩椅，让员工在紧张的工作中舒张筋骨、适当缓解精神压力，杜绝肩周炎、颈椎病痛等常见“工伤”。

我们正在寻找志同道合的你，快来加入我们吧！

欢迎访问公司官方网站www.lemobar.com