广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.根据公司发展的需要，完善、推广游戏客服的理念，并予以组织执行；
2.设计客服及营销总体编制与规划，并制定相应的架构与工作流程；
3.组织制定客服的工作目标，并对其进行分解、评估、辅导；
4.组织制定客服工作标准，并予以推行；
5.组织分析线上数据、信息（如游戏Bug、外挂搜集）并对其进行分析；

任职要求：
1．3年以上游戏行业客服团队经理级以上岗位经验，有客服总监工作经验尤佳；
2．有客服及营销团队人员培训经验，对客服及营销团队建设与考核有深刻的体会；
3．有较强的应变能力，有责任心，具备良好的团队合作精神；
4．具备良好的游戏客服理念，熟悉其管理原则与方法；
5．有用户问题及服务缺陷遇见及解决方案实施能力；
6. 具有游戏行业服务管理背景者优先。 举报 分享

网跃游戏全称为广州网跃信息科技有限公司，成立于2016年，专注于休闲游戏的研发和运营。公司现有员工100余人，拥有同时开发运营3款以上高品质休闲游戏的能力。
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