广州招聘

工作职责：
1. 负责公司各类产品的售后服务工作，协调公司内部售后流程顺利完成；
2. 解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
3. 负责物流查询及退换货问题订单处理；
4. 负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
6. 与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题。

任职要求：
1. 具备售后服务经验,有淘宝客服,电话销售等经验者优先考虑；
2. 熟悉消费类产品相关法律法规；
3. 沟通和应变能力强，有良好的心理素质及服务意识；
4. 能适应较大的工作压力；
5.打字速度在50字/分钟以上的优先。

广州市优氏贸易有限公司是以经营时尚高档品牌服装的电子商务公司，旗下同时还注册有一家广告公司，拥有自己的服装品牌，自己的设计团队。自2008年成立至今，公司产品由最初以经营单一高档女鞋为主，成功转型为集鞋、包、服装为一体的潮流服饰站。公司以特有的商品组合模式，携手淘宝电子商务平台，致力于为年轻个性，新潮有品味的女士提供各式样合身且时尚的服饰。公司以“创造顾客最大价值”的经营理念，不断迅速拓展市场。多年来，公司以良好的信誉，真诚的服务和综合实力取得了较好的社会效益和经济效益，赢得了业界和消费者的广泛赞誉。现因发展需要，欢迎勇于突破，乐于尽责的专业人士加盟我们美丽事业。

公司成立了自己商学院，有行内专业的导师指导工作，这一切，都是企业与全体员工共同成长的基石！

今天，我们依然在路上。现在我们正以百倍的信心，引领时尚潮流，通过科学的管理，以良好的品牌的形象携手广大客户共同发展壮大，创造更美好的未来！


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