广州招聘

职位描述：
岗位职责
1． 带领团队做好日常客户服务工作，并带领团队完成目标；为公司的长期客户提供保险咨询、保单保全（保单变更、领取、续期等）、保险理赔等服务；
 2． 团队管理：负责团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量；
3． 培训：制定培训计划并组织落实，通过培训不断提高从业人员的业务技能； 对下属的工作组织和技能指导；
4． 客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；维护客户关系，增加客户粘度；
5． 服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；
6． 汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，适当处理客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析。

【任职要求】
 1、大专以上学历，年龄24-45周岁；
 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去；
 3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标；
 4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神；
 5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑；
 6、有野心，有目标，自律能力强者，有团队管理经验者优先考虑；
（上述条件特别优秀者适当放宽要求）
 
【薪酬待遇】
 1、一经录用，享受公司提供的福利待遇。
 2、周末双休，国家法定节假日。
 3、底薪5000 +销售津贴 +新人津贴+管理津贴+奖励 +年终奖。
 4、公司提供岗位培训、主管培训、专业技能培训以及营销管理培训。
 5、公司各种奖励方案和免费国内外旅游福利，一边工作，一边环游世界。

面试通知人：李小姐13798131012
联系人:何总13418067072，微信号：13418067072；
面试地点：珠江新城金穗路8号星汇国际大厦4楼

注意：请勿从其他渠道和网站重复投简历，以免对您的录用造成不便。本次招聘面试时间以电话和邮箱通知为准。 举报 分享

公司介绍：
中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海， 2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。
中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。2009年，中国太平洋保险保费收入963亿元，投资资产规模达到3660亿元，养老保险受托管理资产规模247亿元。
中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过了3000万元。
面向未来，中国太平洋保险确立了“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”的战略目标，努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流保险金融服务集团。
 寿险行业很有挑战性，很有前景，发展空间很大，从事寿险行业最难是什么？ 都知道是没有客户！而我们区拓服务部为你提供优质的广州地区的太平洋老客户。我们需要一批有良好服务意识的有管理能力的人才加盟，建立一支高效优质的服务营销队伍！有了客户剩下的就是你的空间了，你的区域你作主！

部门介绍：
      区域拓展部是05年太平洋保险公司与美国凯雷集团、保德信国际集团战略合资后，公司提出五年内成为“亚洲***的保险公司”的战略目标而成立的直属总公司垂直管理的为区域内公司老客户提供便捷、专业、高效优质保险服务新部门。特点：固定丰富的客户资源，稳定良好的薪酬体系，明晰广阔的晋升空间，诚信稳健的文化理念。
中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海， 2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。
中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。2009年，中国太平洋保险保费收入963亿元，投资资产规模达到3660亿元，养老保险受托管理资产规模247亿元。
中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，目前拥有5700多个分支机构，6.7万余名员工与27万多名营销员，为全国4700万个人客户和285万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过了3000万元。
面向未来，中国太平洋保险确立了“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”的战略目标，努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流保险金融服务集团。