前台客服
广州睛明生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-04-19
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;及时联系代理商解决问题
2、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求
3、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;负责公司快递、
信件、包裹的收发工作
4、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
5、负责办公用品、工具的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
7、(有男女员工宿舍)可供异地员工或本地需住宿舍的员工居住,医保社保等, 应届毕业生亦可
要求:无近视眼
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岗位职责
1、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;及时联系代理商解决问题
2、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求
3、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;负责公司快递、
信件、包裹的收发工作
4、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
5、负责办公用品、工具的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
7、(有男女员工宿舍)可供异地员工或本地需住宿舍的员工居住,医保社保等, 应届毕业生亦可
要求:无近视眼
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
关键字: 前台 客服 文员 前台文员 接待 前台行政
公司介绍
广州睛明生物科技有限公司,中医特色调理,调节身体已失衡的系统,改善自身一个恢复机制,配合独特的中医理疗手法和个人制定的一个营养搭配,从而达到视力的改善和完全康复。睛明产品采用无毒***的***中草药精致而成,配方和生产均为自主研发和生产。因为我们是唯一一个拥有自主研发基地(中医医药研究开发协会美容养生研究中心)和调理师培训基地(国家中医特色调理师培训教学基地)
联系方式
- 公司地址:上班地址:云城南二路万达广场C区173号111室