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前台客服专员

佛山新媒体产业园管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责前台招商、物管服务热线的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责对客户的投诉进行处理及情况反馈,协调好物管部门与招商、工程等部门的相关工作;
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收与分发工作;
5、负责公司前台、咨询接待室、会议室、总经理办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6、接受物业管理部门经理的工作安排并协助招商部做好其他工作。

任职资格:
1、本科或以上学历,市场营销、文秘等相关专业,一年以上物业管理客服经验,优秀应届毕业生亦可;
2、形象佳,有亲和力,活泼大方,具有良好的服务意识;
3、具备较好的文字表达能力,熟悉使用word、excel等办公软件。

公司介绍

佛山新媒体产业园是广东首家定位新媒体产业的专业型园区, 于2011年8月25日成立,首期建筑面积55000平方米,规划总面积30万平方米。佛山新媒体产业园以创造“新经济、新文化、新生活”为使命,规划用十年的时间培育10家以上的新媒体企业上市,做成一个有实力,在国内有话语权,在国际上具有影响力的新媒体专业园区,成为佛山制造业总部经济的最强劲引擎。
佛山新媒体产业园业务涵盖了文化产业、金融、物业管理、法律服务、艺术陶瓷、电子商务等产业板块,成员企业包括:佛山市陶城报社出版有限公司、佛山市五度空间文化传播广告有限公司、广东喜马拉雅投资有限公司、广东五度律师事务所、佛山市正德陶艺有限公司、佛山阿李嘻嘻信息科技有限公司、佛山时尚云科技有限公司等。
因事业发展需要,现诚邀有志英才加盟。
我们需要:
人品端正、敬业勤奋、有团队精神、身心健康、学有所长且不畏惧成功的志同道合者。

我们提供:
成为行业专家的大量机会、开放公平积极向上的环境和具有竞争力的薪酬福利体系。