广州招聘

职位描述：
职位描述：
1.负责客户的答疑、问题处理、记录等常规客服工作，及时监督处理客户投诉，建立长期，稳定，良好的客户关系;

2.独立负责公司大客户服务工作,要做到及时跟踪、及时沟通、及时反馈，全心服务好客户，减少客户投诉;

3.货物运送过程中突发事件的回馈并及时上报大客户经理，确定解决方案;

4.负责与相关部门就目标客户的有关工作做相应协调和沟通，以确保客户的需求得到快速满足;

5.有一年以上的绩效管理经验; 举报 分享

公司简介：
   Farberly，法伯丽，主营高端美容护肤化妆品。致力于创造个性独立的魅力团队。专业与极奢是法伯丽品牌的魅力和内涵，诉说着每一位***爱美的追求。携手共行，团结协作，共赢未来！专注、严谨、踏实、进取是每位法伯丽伙伴的价值观。
【法伯丽管理理念】
   秉承“以人为本”的管理理念，实行人性化管理。实行“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，严进严出，有计划、针对性、分步骤进行员工培训，为每个层级的员工制定职业发展规划，为员工提供具备竞争力的发展平台，重视人才储备，让每一个热爱法伯丽事业的伙伴都有机会实现自己的职业目标。

【薪酬福利】
1、薪资待遇：提供业内富有竞争力的薪资待遇，以及与个人能力相匹配的弹性薪酬政策，根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整；
2、丰厚奖金：绩效工资，绩效奖金、节日福利、人才推荐奖、优秀团队奖、优秀个人奖、年度评优、年终奖等；
3、假期福利：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；带薪年假、产假、陪产假；
4、员工活动：每月生日会、读书活动、室内外拓展、出游、爬山烧烤、球类比赛、员工旅游等；
5、技能培训：提供带薪岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训，迅速提升自己的专业技能及职场竞争力，给予广阔的职业发展空间；
6、办公环境：交通便利，林和西地铁A出口10米即到。

公司地址：广州市天河区林和西路9号耀中广场B座2914-2915
联系人：张小姐